Problema microfono con Skype su Z300C

[Gianni1962]

Ciao a tutti!

Possiedo da pochi giorni lo Zenpad 10 nella versione Z300C, ha solo connettività wi-fi.

Con Skype la mia voce è distorta, incomprensibile o completamente assente.
Sia con interlocutori veri che con Echo / Sound Test Service.
Anche registrando un videomessaggio e riascoltandolo prima di inviarlo ho lo stesso problema, quindi suppongo che la qualità della connessione sia irrilevante.

Ma con altre applicazioni come Registratore suoni o Google Hangouts questo problema non c'è.

Tutti i test li ho fatti con la rete wi-fi di casa dove lo Skype che uso sul pc non ha problemi.

Skype sul mio Samsung Galaxy A5 2015 collegato alla stessa rete wi-fi non ha alcun problema.

Android 5.0.2
Skype 6.26.0.1313 (l'ultima)

Ho eseguito tutte le seguenti operazioni inutilmente:

- ho applicato gli aggiornamenti firmware e fatto un hard-reset subito appena aperto
- rilevato il problema con Skype l'ho disinstallato e reinstallato
- ho fatto un nuovo hard-reset con reinstallazione di Skype
- ho verificato che non fosse attivato Ok Google da tutte le schermate
- ho disattivato la funzione Audio Wizard

Insomma il problema rimane.

Possibile che nessun altro abbia questo problema?

Gianni

[robert74]

Buongiorno, ho acquistato anch'io un asus zenpad 10 e riscontro lo stesso problema di microfono nell'utilizzo di skype (ma non con le altre app, es. registratore suoni, con le quali la voce registrata si sente benissimo); tablet aggiornato e app aggiornata.
Una soluzione al problema è poi stata provata?
Grazie 1000

[Gianni1962]

Ciao robert74,

mi spiace ma non ho trovato una soluzione, anche sul forum di Skype non sono stati in grado di aiutarmi.

Ho rinunciato quindi ad utilizzare le chiamate e le videochiamate con Skype e al suo posto uso Hangout.

Gianni