Problema Sensore prossimità BV6300

[HeavyMarty]

Buongiorno Androidiani,
Scrivo qui perchè non so proprio più dove sbattere la testa e spero che qualcuno possa aiutarmi. Sono un fiero possessore di blackview di lunga data, ho avuto prima un 6000 e poi un 9500, siccome mi sono sempre trovato bene, ho fatto acquistare a molti membri della mia famiglia telefoni BW.
L'ultima tranche di acquisti è stata verso il 6300, in famiglia ne abbiamo 4 ma uno, quello di mio zio, non ne vuole sapere di funzionare.

Il problema è essenzialmente uno solamente, il sensore di prossimità, che non funziona o se funziona lo fa per un po poi si disattiva, come non ci fosse. il che è una rogna non da poco, perchè come saprete senza quel sensore, appena si fa una chiamata lo schermo diventa improvvisamente nero e non vi è possibilità di interagire se non quando l'interlocutore mette giù la chiamata.

Ho provato di tutto, dal semplice riavvio ad aprire il menù QC test dal tastierino numerico *#87#, dove più che constatare che il sensore non dia segni di vita non ho potuto fare; ho provato anche ad accedere alla engineer mode come citato in molti tutorial ma il menù di calibrazione del sensore non c'è proprio. Ho guardato a lungo sul web, per altri modelli sembra essere un problema frequente ma per questo non ho trovato nulla, senza contare che la disposizione delle voci e delle azioni a disposizione sul QC test e la Engeineering mode sembra sia diversa dagli altri modelli.

Spero che qualcuno possa darmi una mano quantomeno a capire se a livello software posso fare qualcosa o se mi tocchi dire a mio zio di prendere direttamente un blackview nuovo.
Grazie
Martino

[9mm]

Buongiorno Androidiani,
Scrivo qui perchè non so proprio più dove sbattere la testa e spero che qualcuno possa aiutarmi. Sono un fiero possessore di blackview di lunga data, ho avuto prima un 6000 e poi un 9500, siccome mi sono sempre trovato bene, ho fatto acquistare a molti membri della mia famiglia telefoni BW.
L'ultima tranche di acquisti è stata verso il 6300, in famiglia ne abbiamo 4 ma uno, quello di mio zio, non ne vuole sapere di funzionare.

Il problema è essenzialmente uno solamente, il sensore di prossimità, che non funziona o se funziona lo fa per un po poi si disattiva, come non ci fosse. il che è una rogna non da poco, perchè come saprete senza quel sensore, appena si fa una chiamata lo schermo diventa improvvisamente nero e non vi è possibilità di interagire se non quando l'interlocutore mette giù la chiamata.

Ho provato di tutto, dal semplice riavvio ad aprire il menù QC test dal tastierino numerico *#87#, dove più che constatare che il sensore non dia segni di vita non ho potuto fare; ho provato anche ad accedere alla engineer mode come citato in molti tutorial ma il menù di calibrazione del sensore non c'è proprio. Ho guardato a lungo sul web, per altri modelli sembra essere un problema frequente ma per questo non ho trovato nulla, senza contare che la disposizione delle voci e delle azioni a disposizione sul QC test e la Engeineering mode sembra sia diversa dagli altri modelli.

Spero che qualcuno possa darmi una mano quantomeno a capire se a livello software posso fare qualcosa o se mi tocchi dire a mio zio di prendere direttamente un blackview nuovo.
Grazie
Martino

Buonasera,
provato con dei codici segreti ?
Qui una guida per il modello BV7000 PRO, ma i codici dovrebbero essere gli stessi https://bbs.blackview.hk/viewtopic.php?t=128115