Smart TV Mini PC MK809III + RC12 Air Mouse Tastiera WiFi

Ciao a tutti.
Ho appena acquistato la Smart TV Mini PC MK809III Android TV Box Quad Core +RC12 Air Mouse Tastiera WiFi.
Ho collegato la chiavetta alla tv e all'alimentazione: è presente il segnale sulla tv
ho inserito le batterie nella tastiera (si accendono i led), la ricvente nela chiavetta, ma la tastiera non comunica con la chiavetta
ho collegato un mouse alla chiavetta (stesso ingresso del ricevente) e la chiavetta risponde ai comandi
ho provato ad utilizzare la tastiera con notebook e funziona correttamente.
Avete qualche suggerimento? grazie