Ciao,
purtroppo non posso aiutarti più di tanto, senza accesso al router, non credo si possa venirne fuori.
E' chiaro almeno che la rete wifi che fornisce il router è unica e all'interno ha le due frequenze del wifi 5, ovverlo la 2.4 e la 5ghz.
La protezione impostata è WPA 2
Senza intervento sul router, non hai altra possibilità se non cambiare box con uno con versione più aggiornata
Se invece avessi modo di accedere al router ti lascio qualche video per capire
https://www.youtube.com/watch?v=j1lGqlu_5ds
https://www.youtube.com/watch?v=qP-pBtFYxVI