Blocco schermata chiamata

[darkstaring]

ho un problema con il mio Brondi Glory,
su 10 chiamate solo su una il sensore di prossimità risponde, le altre 9 volte il telefono rimane nero e non è possibile riaccendere il display
con nessun pulsante.
Molte volte se chiamo e non mi rispondono entra la segreteria ed è impossibile chiudere la chiamata se non togliendo la batteria.

Esiste qualche tutorial o app che impedisca il blocco dello schermo?

Grazie
Francesco