Xiaomi Mi Tv Stick si blocca sul logo "MI"

[Texano30]

Salve a tutti , la mia Xiaomi Mi Tv Stick si blocca sul logo "MI" all'accensione, ho provato a fare hard reset ma si blocca sulla pagina del caricamento quella con il cerchio colorato e in baso sta scritto "Formatting/ Data... Carica per ore ma niente
C'è altro che posso provare ? C'è un modo per ripristinarla collegandola al Pc?
Grazie.

[DreamReaper]

Salve a tutti , la mia Xiaomi Mi Tv Stick si blocca sul logo "MI" all'accensione, ho provato a fare hard reset ma si blocca sulla pagina del caricamento quella con il cerchio colorato e in baso sta scritto "Formatting/ Data... Carica per ore ma niente
C'è altro che posso provare ? C'è un modo per ripristinarla collegandola al Pc?
Grazie.

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Ciao! Intanto dovrei sapere se la chiavetta è alimentata da un alimentatore o dalla presa usb presente sul televisore. Se è alimentata dalla televisione, prova ad alimentarla da una fonte esterna. Riesci ad entrare nel menù Hard reset? Ho letto di altri utenti a cui è successa la stessa cosa dopo un aggiornamento.

[Texano30]

Ciao, si ho provato sia con l'alimentazione della tv sia con un alimentatore usb; riesco ad entrare nel menu ma si blocca quando faccio l' hard reset, carica all'infinito.
Infatti è successo da quando ha installato gli aggiornamenti.

[DreamReaper]

Ciao, si ho provato sia con l'alimentazione della tv sia con un alimentatore usb; riesco ad entrare nel menu ma si blocca quando faccio l' hard reset, carica all'infinito.
Infatti è successo da quando ha installato gli aggiornamenti.

Purtroppo sembra un problema noto. Dovresti contattare l'assistenza Xiaomi. 800 690 921 Lunedi - Venerdì 9:00 - 20:00 - Sabato 9:00 - 18:00.

[Texano30]

Ok grazie proverò domani