Box tv Android Plunk e consigli in merito

Ciao ragazzi,
qualcuno ha avuto modo di provare il box tv Android di Plunk? sono in procinto di acquistarlo ma vorrei avere il parere di qualcuno che l'ha provato.....


Inviato dal mio GT-I9100 usando Androidiani App

Ciao, io ho il modello basic e mi funziona benissimo

Grazie!


Inviato dal mio GT-I9100 usando Androidiani App

Io invece ho il modello Elite con Android ICS 4.0 e non ne sono completamente soddisfatto. L'ho ricevuto da circa 10 giorni.
La confezione è totalmente priva di qualche accenno ad un manuale d'uso. Sul sito della Plunk danno un link dove scaricare un PDF con una guida di rapida installazione. Ho collegato il Plunk al mio TV, un 40" della Sony e ad internet attraverso una rete cablata, quindi non wifi, collegata ad un router connesso ad internet via fibra ottica. Alla stessa LAN sono collegati un NAS che non sfrutta il protocollo DLNA ma viene "visto" dalla rete solo come Hard Disk condiviso. Sulla stessa rete ci sono 2 PC ed una IP Cam. Fin qui tutto bene, il telecomando in dotazione funziona nel raggio di circa due metri dall'apparecchio "e non di più". Io ho acquistato anche la tastiera wireless della Plunk che è fondamentale, ma sappiate che comunque è compatibile con qualsiasi tastiera per PC. In dotazione comunque c'è anche un mouse ottico. I problemi iniziano quando voglio "leggere" qualche file video in formato avi (compressione Divx). Mi capita circa ogni 10 min di sentire l'audio che sparisce per circa un secondo. La stessa cosa capita guardando un filmato su YouTube. Inoltre leggendo un file video dal NAS (Utilizzando il protocollo SMB) utilizzando qualsiasi video player presente su Google Store tipo: MOBO Player, MX player (nelle sue varie versioni),BS Player, il suo player in dotazione), VLC, non è possibile in alcun modo avanzare e retrocedere in alcun modo.
Ho già scritto all' "assistenza tecnica" di Plunk (che bisogna dire sono molto veloci ) ma mi hanno detto che il problema sta nel fatto che il mio trelevisore non è compatibile con Android (!!!) e che dovrei cercare in giro se esiste un aggiornamento firmware del mio TV.
Faccio presente che la comunicazione tra TV e Plunk avviene attraverso una porta HDMI, ovvero al TV non deve interessare quale sistema operativo c'è nel apparecchio a lui collegato. E' un pò come se vi doveste preoccupare quale firmware c'è nel lettore DVD o Blu Ray che vi state accingendo a comperare affinche il vostro TV lo "digerisca" correttamente. E' sicuramente, invece, un problema di Android ovvero di firmware del Plunk che non è pienamente compatibile con l'interfaccia HDMI di cui è dotato.

Per concludere mi chiedo se questo è l'atteggiamento corretto di una Azienda che si vanta di avere prodotto un oggetto tutto italiano ma che si deresposabilizza completamente, nei confronti dei clienti acquisiti e potenziali, che alla fine si dovranno arrangiare sopportando l'apparecchio così com'è oppure acquistando un nuovo TV, oppure facendo come me che lo rimetteranno in vendita su e-bay.

quindi come assistenza a te è andata quasi bene, io ho la versione basic e volevo restituire il prodotto perchè non funzionava (problemi di lettura file video alta definizione ) mi hanno detto di installare vari programmi per vedere se si riusciva a risolvere il problema. dopo vari tentativi ho chiesto di restituire il prodotto e mi è stato risposto che avendo installato i programmi avevo manomesso la consolle e che quindi il diritto di recesso non era piu valido.Prodotto italiano, assistenza italiana, è li che sta la reale differenza con tanti articolii simili che trovi sul merato a prezzi inferiori la GARANZIA ITALIANA.

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Originariamente inviato da Gascharlie

..che alla fine si dovranno arrangiare sopportando l'apparecchio così com'è oppure acquistando un nuovo TV, oppure facendo come me che lo rimetteranno in vendita su e-bay.

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Ma guarda che plunk non programma il firmware, Android viene programmato da google. Più che altro secondo me dovrebbero essere coloro che programmano i firmware delle tv a renderli più compatibili con i nuovi sistemi operativi, tra i quali Android. Ragà ma pensate prima di scrivere.

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Originariamente inviato da carletto86

Ma guarda che plunk non programma il firmware, Android viene programmato da google. Più che altro secondo me dovrebbero essere coloro che programmano i firmware delle tv a renderli più compatibili con i nuovi sistemi operativi, tra i quali Android. Ragà ma pensate prima di scrivere.

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a carletto alias falcone, quanto a idiozie sei un recordman. sino a prova contraria è il prodotto piu recente che deve essere compatibile con i precedenti e dal momento che il vostro articolo è uscito da circa 8 mesi e lui che deve essere adeguato agli altri. inoltre tendete a dare sempre la colpa a google ma mi sembra che il prodotto lo vendete voi ergo se google snon sopporta determinate compatibilita è un problema vostro e ne siete responsabili. siete voi che usate google per il vostro articolo e non il contrario.quindi smettetela con queste giustificazioni. se vuoi ti vendo un bellissimo tv formato ntsc perfetamente funzionante, poi quando ti arriva a casa scopri che non vedi niente perche quà il formato è pal io non posso farci niente, la colpa e delle trasmissioni che si devono sdeguare.

salve ragazzi sono nuovo del forum, e mi sono iscritto proprio perchè ho visto questa discussione. Anche io sono un possessore di plunk tvbox e volevo dire le mie impressioni,all'inizio quando ho scoperto questi android tv box mi sono un pò informato sul web,ho visto che la maggior parte erano cinesi, fino a quando ho visto questo plunk che parlava di prodotto con assistenza e garanzia italiana, è stato questo a convincermi così l'ho acquistato per far giocare mio figlio con i giochi di android direttamente dalla tv e soprattutto come lettore di film in alta definizione. Comunque come lettore multimediale non si comportava male ma quando mio figlio ci giocava ad un tratto il gioco si chiudeva e spuntava la finestra con scritto " interruzione dell'app system" o altre cose, sapete le finestre di android quando ha dei problemi di stabilità, poi un bel giorno non si avvia più, mando un' email al venditore per spiegare il problema e devo dire che sono stati molto gentili e mi hanno sostituito il prodotto con uno nuovo.comunque per non dilungarmi voglio dire le mie impressioni sul prodotto,per quanto riguarda l'assistenza non posso dire male ma il prodotto dopo varie ricerche ho capito che è un classico android tv cinese,ne ho visti che hanno un'altra interfaccia ma sono piuttosto simili, ho provato a fare un pò di tutto tipo navigare,giocare,istallare applicazioni e devo dire che è molto instabile qualunque cosa fai si interrompe sempre ed è molto scattoso. ho provatao altri launcher ma niente da fare, ho addirittura istallato un applicazione che mi da la frequenza del processore,ed ho scoperto che arriva ad 1 gh non a 1,2 gh. Ora secondo me questo ptv box ha bisogno di un buon firmware stabile e di un kernel che faccia arrivare il processore alla frequenza giusta anche perche il chip che monta non sembra scarso, almeno nel web ne parlano bene.non sono un grande esperto ma penso che potrebbe dare di più questo plunk.

Secondo me il rpoblema non sta tanto nel fatto che l'hardware sia cinese. Tutta l'elettronica di questo tipo viene prodotta in cina e via dicendo. A me quello che mi fa più irritare è il fatto che il firmware ( versione Elite) è clamorosamente immaturo per gestire una interfaccia Hdmi, e se qualcosa non va (vedi riproduzione video in HD con risoluzione 1080p), la colpa è del firmware del tuo TV (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) o alla peggio di Google. E' chiaro che i Beta Test hanno un costo, ma non può essere sempre il cliente a pagarlo. Inoltre sul loro forum non è possibile scrivere critiche negative perchè le censurano. Avevo scritto che il Plunk era perfettamente compatibile con qualsiasi tastiera per PC collegata in USB. Il messaggio è stato tolto dal forum dopo circa un minuto.

io ho l'Elite che uso prevalentemente per navigare e vedere video/film... la mia esperienza è molto diversa, la uso da un mese a questa parte, e mi trovo davvero bene... poi se cercate un box che in realtà sia una console meglio prendere un xbox o simili... io ne sono soddisfatto e ormai la tv manco la uso (in termini di fruizione dei programmi)... tutto via web ;)

Comunque sappiate che il Plunk funziona benissimo anche con le tastiere ed i mouse wireless di altre marche come la Logitech e la Digicom che funzionano a 2,4GHz ed hanno il trackpad incorporato. La Digicom è anche retroilluminata. Prossimamente vedrò se funzionano anche le webcam.

Io purtroppo ho una brutta esperienza con PLUNK.
Ho acquistato verso fine Novembre il TV BOX modello Elite, appena arrivato provo a collegarlo.
Premetto che il mio plasma, non di nuova generazione, non e' dotato di presa HDMI, quindi collego il dispositivo Plunk tramite l'AV/OUT.
Purtroppo non funziona nulla, selezionando la sorgente schermo grigio e interferenze, tengo a precisare che prima dell'acquisto avevo chiesto se si potesse utilizzare il dispositivo anche su TV senza HDMI e nessuna obbiezione o precisazione mi era stata fatta.
Ho testato il dispositivo su 3 diverse TV (sempre tramite AV/OUT) ma nulla da fare, il dispositivo collegato via HDMI sembra funzionare bene.
Chiamo cosi il servizio di assistenza che mi autorizza il rientro in garanzia, quanto torna mi dicono che hanno fatto diverse prove e solo su un televisore il dispositivo non funziona come da me descritto e che e' colpa del mio TV..mi consigliano di provare a usare il cavo component (verde rosso blu e non giallo, bianco rosso) e con quest'ultimo la situazione migliora, il plunk funziona ma si vede male e in bianco e nero!!
A questo punto chiedo il rimborso, ma mi dicono che sono passati piu' di 10 giorni dall'acquisto e non ne ho piu diritto...nonostante il dispositivo sia stato in garanzia e quindi i 10 giorni sono passati anche per quello.
Ora ho un dispostivo nuovo, pagato circa 130 euro, ma che non posso utilizzare.
Sicuramente sara' un OTTIMO dispositivo usato tramite HDMI ho fatto funzionare tramite AV/OUT ma questo non lo posso sapere visto che non posso utilizzarlo.
Non intendo assolutamente criticare PLUNK o il suo prodotto ma personalmente non comprerei mai piu' nulla da loro.

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Originariamente inviato da Mat243

Io purtroppo ho una brutta esperienza con PLUNK.

Sicuramente sara' un OTTIMO dispositivo usato tramite HDMI ho fatto funzionare tramite AV/OUT ma questo non lo posso sapere visto che non posso utilizzarlo.
Non intendo assolutamente criticare PLUNK o il suo prodotto ma personalmente non comprerei mai piu' nulla da loro.

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Hai ragione, io da possessore Plunk sono soddisfatto ma ho "sentito" varie campane a critica del servizio clienti che direi che è penoso... ad ogni modo la Plunk fa il suo sporco lavoro, IMHO.

Io la vedo in HDMI ... l'unica cosa che mi viene da chiedere è: una volta collegata alla tv hai impostato le caratteristiche corrette di output video? Se esce in HD ma il tuo tv è SD allora il problema potrebbe essere di impostazione video....

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Originariamente inviato da wingchun

Hai ragione, io da possessore Plunk sono soddisfatto ma ho "sentito" varie campane a critica del servizio clienti che direi che è penoso... ad ogni modo la Plunk fa il suo sporco lavoro, IMHO.

Io la vedo in HDMI ... l'unica cosa che mi viene da chiedere è: una volta collegata alla tv hai impostato le caratteristiche corrette di output video? Se esce in HD ma il tuo tv è SD allora il problema potrebbe essere di impostazione video....

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Non capisco bene cosa intendi, una volta collegato tramite cavo AV/out (jack 3,5 - RCA ), sul mio televisore posso selezionare la sorgente corretta e al massimo cambiarne il nome alla sorgente, impostanto RICEVITORE AV, oppure PC, ecc..
Tu cosa intendi?

Io ho anche collegato il dispositivo via HDMI e sono entrato nei SETTING del plunk per vedere se bisognava settare qualche particolare impostazione li in modo da poter utilizzare l'uscita AV ma non ho trovato nulla di rilevante in merito..
Intanto Grazie per la tua risposta.

Credo di aver capito ora cosa intendi..ho visto tra le impostazioni OUTPUT video del plunk e l'ho settato su una bassa risoluzione, 480p (se ricordo bene) ma nulla nemmeno cosi..

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Originariamente inviato da Mat243

Credo di aver capito ora cosa intendi..ho visto tra le impostazioni OUTPUT video del plunk e l'ho settato su una bassa risoluzione, 480p (se ricordo bene) ma nulla nemmeno cosi..

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che tv hai giusto per sapere?

Io vorrei acquistare il Plunk (quale modello conviene?) per il mio vecchio plasma Panasonic TH-42PA20 che ha solo ingressi component e classici AV...

Qualcuno che sa dirmi se realmente funziona in component? Grazie in anticipo..

Ciao bluemask,
il modello giusto del Tv ora non lo ho sottomano, il dispositivo l'ho acquistato per un'azienda alla quale faccio della consulenza IT, non appena ci torno me lo segno e te lo comunico, ricordo cmq che era un plasma Samsung.

Per quanto riguarda Plunk, te lo sconsiglio VIVAMENTE...non tanto per il prodotto in se, quanto per l'assistenza, INDECENTE a dir poco.
Hanno anche un social network loro nel quale vi e' un blog, ma censurano ogni cosa tu scrivi e che a loro non va bene; mi hanno cancellato molti messaggi e ti assicuro che in nessuno di questi avevo offeso o avevo usato toni polemici.
Questo e' il mio consiglio alla luce della mia esperienza personale...

grazie Mat, ho infatti preso lo Zoomtak M3 e ne sono molto soddisfatto! vedi mia recensione..


Inviato dal mio Lenovo P770 usando Androidiani App

Figurati! sono contento di averti aiutato ed evitato le pene che ho patito io con Plunk!
Daro' sicuramente un occhiata alla recensione che hai fatto!
Ciaoo e alla prossima! :)

ciao a tutti ragazzi,volevo condividere con voi la brutta esperienza che sto vivendo dopo quasi un anno dall'acquisto dello smart box plunk extreme e per evitare che altri cadano in questa terribile truffa vi spiego in sintesi:
da circa due mesi il mio dispositivo non riesce più a riprodurre nessun filmato per problemi dovuti alla scheda video,quindi ho contattato l'assistenza di plunk che cordialmente mi ha invitato a spedire il dispositivo con le spese di spedizione a carico mio.Dopo circa un mese dalla spedizione l'assistenza di plunk mi ha risposto con questa squallida email:

Salve,
Abbiamo ultimato le verifiche al suo dispositivo. Il problema è stato causato da uno sbalzo di tensione che ha danneggiato la scheda video del dispositivo. Questi interventi di riparazione non sono coperti da garanzia e non è possibile dunque intervenire per la sostituzione del device. Tuttavia, è possibile effettuare una sostituzione del dispositivo previo pagamento ma bisogna attendere l'arrivo di altri Plunk Extreme in quanto, al momento, li abbiamo tutti esauriti.
Se non vuole attendere e non vuole effettuare la sostituzione del dispositivo a pagamento, ci faccia sapere e provvederemo a farle riavere il suo device. Dovrà solo pagare 10€ per la spese di spedizione.

Cordialmente,
Assistenza Tecnica Plunk

A questo punto ho risposto che per legge il dispositivo deve essere riparato in garanzia e nel frattempo ho domandato in che consisteva di preciso questo previo pagamento!
infine mi hanno risposto con la seguente email:

Salve,
Ribadiamo ancora una volta che si, il suo dispositivo è coperto da garanzia ma il guasto che ha subito il dispositivo non viene coperto dalla garanzia, italiana o meno.
Il costo è di 40,00€ (comprese spese di spedizione per la restituzione).

Cordialmente,

Assistenza Tecnica Plunk

http://www.youtube.com/watch?v=fsAXAXYI03o