problema con smart android 858

Salve a tutti.
Non so se è la sezione giusta per esporvi questa mia domanda, in caso non lo fosse mi scuso.
Allora..Ieri mia sorella ha acquistato questo cellulare: Smart 858 della vodafone.
Solo che già dalla prima volta che si è connessa su facebook crashava.
Questo è successo anche dopo aver scaricato altre applicazioni..
Poi va lentissimo e il touch della tastiera va malissimo..
Volevo sapere se è un problema proprio del cellulare o se è difettato.
Spero di essermi spiegata bene.
Grazie.