Acquisto e assistenza

Ciao a tutti,vi scrivo per chiedervi un consiglio:sono possessore di iphone4(da circa 3 mesi)ma vorrei passare ad un terminale android.Ho preso l'iphone per semplice curiosità(tutti ne parlano,nel bene e nel male,bisogna provarlo per poter giudicare)e devo dire che non ne sono soddisfatto(alcuni"difetti"li conoscevo,altri li ho scoperti con l'uso).E' per questo che ho...quasi...deciso di venderlo per passare ad android.Ho però un dubbio e riguarda l'eventuale assistenza(cosa in cui,da ciò che ho letto in giro,Apple eccelle) delle varie case costruttrici.Sapete indicarmi quali sono le migliori per competenza,tempi di attesa(non si può,secondo me,rimanere,con un terminale pagato 500 e più euro,settimane e settimane senza),capillarità sul territorio,etc...
Accetto anche consigli sul terminale specifico che secondo voi farebbe al caso mio(a me interessa soprattutto la navigazione web come su pc,l'espandibilità della memoria.la radio Fm e,anche se non fondamentale,la tastiera qwerty fisica.
Ciao e grazie a tutti coloro che mi darano una mano.