Buonasera. Allora, innanzitutto spero di scrivere nella sezione giusta, altrimenti mi scuso con i moderatori... Non riguarda direttamente lo smartphone, ma vorrei sapere se qualcuno ha avuto esperienze simili. Comunque, ho acquistato, via Ebay, un terminale Samsung Galaxy S4 GT i9500 (usato) da un utente privato. Quando mi arriva a casa e lo accendo mi esce la scritta Mediatek e dopo Android. Oggi sono andata in un centro assistenza ufficiale Samsung e mi hanno ovviamente confermato ciò che già sapevo. Per fortuna ho pagato con Paypal e ho diritto del rimborso. La cosa che mi preoccupa è che solo leggendo il codice a barre dietro la batteria risulta un Samsung. L'IMEI del telefono è però diverso, anche quello (solo secondo il sito dove si possono controllare imei) risulta Samsung. Com'è possibile una cosa del genere? Non vorrei che, nel caso di controllo, quelli della Paypal si soffermassero soltanto sul codice, mentre già solo all'accensione il terminale risulta palesemente finto. Il venditore ovviamente dice le solite castronerie (che è originale, modello asiatico...). Non trattatemi "male" se ho sbagliato sezione e se l'argomento non è direttamente legato al terminale ;)
Un'altra fessa... Samsung Galaxy S4
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02-09-14, 17:57lejeveUn'altra fessa... Samsung Galaxy S4
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02-09-14, 18:02chikko04
La storia del modello asiatico l'ho sentita pure io...dubito però sia effettivamente così! Per me è un buon clone.
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02-09-14, 18:12lejeve
E' sicuramente un clone, ma la cosa che mi interessa è come mai il telefono possa presentare due codici IMEI e se dovessero fare il controllo alla Paypal guardano solo il codice (che risulta originale, ma il terminale non lo è affatto, certificato dall'assistenza samsung) io perdo ogni speranza ad essere rimborsata.
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02-09-14, 19:03lubemark
Non ho mai dovuto aprire una controversia con paypal ma nel caso credo tu possa documentare conqualunque mezzo di aver ricevuto qualcosa di diverso rispetto a quello che avevi acquistato
Inviato dal mio UMI X1S usando Androidiani App -
02-09-14, 20:52Massi91
Puoi farlo ma paypal ti rimborserà al massimo il 70% dato che hai ricevuto il prodotto.. io ho avuto un problema con uno schermo di un iphone e con paypal ho ottenuto il rimborso completo in un mese circa.. paypal contatta te e l altro utente x avere una versione dei fatti ed entro un mesetto circa ti rimborsa
Inviato dal mio GT-S5660 usando Androidiani App -
02-09-14, 22:21chikko04
No basta restituirlo e giustificare con oggetto non confotme alla descrizione.
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03-09-14, 10:29philidor
Se sull'annuncio eBay non si diceva più o meno chiaramente che il tuo S4 è un clone è certamente una truffa e ti dovrebbero rimborsare. Spiega che l'imei del telefono non è quello scritto sulla batteria. Lo puoi dimostrare facilmente (con screenshot in impostazioni - informazioni - stato)
Facci sapere
PS Aggiungi sul tuo primo post l'annuncio eBay in questione e il nome del truffatore. Magari salvi qualcun altro
E se puoi qualche foto per vedere quanto è fatto bene il clone. -
03-09-14, 23:59lorispasseri
Ho sia comprato che venduto su ebay, e mi sono trovato sia a ricevere che ad aprire controversie per acquisti tramite paypal.
In tutti i fasi hanno sentito le mie lamentele o le mie osservazioni, ed ho sempre ottenuto la piena conferma delle mie ragioni: restituzione dell'importo pagato (quando ho comprato) o nessun rimborso (quando venduto).
Non credo che paypal chieda il codice emai del telefono, perché non è oggetto di attenzione: se nell'annuncio viene presentato come dispositivo originale Samsung, senza alcun riferimento alla provenienza asiatica, allora c'è stato l'inganno.
In questo caso o chiedi il rimborso totale per la restituzione del terminale o un rimborso parziale.
Io leggo spesso le eventuali domande sull'oggetto, perché spesso contengono le informazioni che non vengono fornite dal venditore nell'inserzione. Se neanche nelle domande viene risposta l'origine asiatica del terminale allora l'inganno direi che è conclamato.
A mio parere dovresti spiegare in modo approfondito a paypal la descrizione degli inconvenienti riscontrati. Entro pochi giorni loro ti diranno se ci sono gli estremi per l'apertura di una contestazione, dandone notizia al venditore. A volte, questo basta affinché il venditore ti contatti chiedendo la restituzione dell'articolo venduto. Inoltre, il feedback negativo al venditore è un altro ottimo deterrente... -
04-09-14, 00:53lubemarkio ritengo che anche la menzione della "provenienza asiasatica, se non accompagnata da elementi che indichino chiaramente che non si tratta di originale non esclude la resp del venditore e di conseguenza la relativa esimenteQuote:
Originariamente inviato da lorispasseri
questo accade però solitamente coi venditori professionaliQuote:
In questo caso o chiedi il rimborso totale per la restituzione del terminale o un rimborso parziale.
Io leggo spesso le eventuali domande sull'oggetto, perché spesso contengono le informazioni che non vengono fornite dal venditore nell'inserzione. Se neanche nelle domande viene risposta l'origine asiatica del terminale allora l'inganno direi che è conclamato.
A mio parere dovresti spiegare in modo approfondito a paypal la descrizione degli inconvenienti riscontrati. Entro pochi giorni loro ti diranno se ci sono gli estremi per l'apertura di una contestazione, dandone notizia al venditore. A volte, questo basta affinché il venditore ti contatti chiedendo la restituzione dell'articolo venduto. Inoltre, il feedback negativo al venditore è un altro ottimo deterrente...
