Passaggio da Sony XZ1 Compact a Pixel 3A ma... L'assistenza?

Ciao a tutti,

dopo quasi 2 anni di onorato servizio il mio Sony ha iniziato a dare problemi con il GPS e la batteria.
Amazon, dopo una prima riparazione da Livolsi avvenuta alcuni mesi fa per lo stesso motivo, ha deciso di rimborsarmi (€ 430,00) e quindi sto pensando di passare al Pixel 3a per rimanere su dimensioni umane e soprattutto per la fotocamera e la batteria.

Ho provato sulla mia pelle per ben due volte l'assitenza Sony Top Care ed è stata eccezionale in entrambi i casi ma... Nel caso andasse storto con il Pixel, come funziona? Ci si può fidare? Cercando su google non riesco a trovare dei thread in cui si parli delle esperienze dirette con l'assistenza.

VI ringrazio in anticipo

Daniele