Problema accensione cubot s222

[Atured]

Salve a tutti,

Ho un problema con il Cubot S222 aggiornato a KitKat 4.4.2:

lanciando un'App di gioco abbastanza pesante (con cui però non avevo avuto nessuN problema fin'ora sullo stesso telefono) il gioco ha crashato ed è apparso schermo nero.

Non sono riuscito a richiamare la schermata principale con il tasto home, non sono riuscito a risolvere lo schermo nero nemmeno mettendo in stand-by e richiamando.

spento telefono, tolta batteria ma nulla, riaccendendo sento solo la musichetta e schermo nero (ma al tocco i tasti frontali) si illuminano.

spento e riacceso nuovamente (con rimozione batteria) ma nulla, non sento nemmeno più la music ed i tasti frontali non si accendonoa. solo schermo nero.

non risolvo nemmeno mettendo in carica.

consigli??

telefono nuovo, aperto dalla confezione 2 giorni fa....

[Atured]

AGGIORNAMENTO:

Ho cercato di eseguire la manovra di reset forzato ma lo schermo non risponde ugualmente. Non riesco a visualizzare nulla!
Il reset non porta miglioramenti