Ciao a tutti,
ho acquistato questo: Elephone S7 Global Version 5.5 inch Fingerprint 3GB RAM 32GB ROM Helio X20 Deca Core 4G Smartphone Dual Sim, da banggood.com
funzionava tutto correttamente, finchè ho deciso di regalare il telefono ad un altra persona facendo un "Ripristino dei dati di Fabbrica" purtroppo adesso non vede più le Sim in sia nella slot 1 che nella slot 2, o meglio le Sim le vede perchè mi chiede di digitare i pin delle Sim ma poi si comporta come se non ci fossero, infatti non si collega a nessuna banda.
Secondo voi c'è qualcosa che io posso fare per ripristinare il funzionamento e in che modo.
Grazie dell'eventuale aiuto
Ripristino Dati di Fabbrica Elephone S7
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28-07-19, 14:52Danko60Ripristino Dati di Fabbrica Elephone S7
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28-07-19, 15:43JuJu75
Ciao,
dovresti provare a ripristinare i codici IMEI dal menù EngineerMode.
Ti riporto i passaggi che ho trovato su 4PDA proprio per questo tipo di problema - LINK.
Sul dialer digita *#*#3646633#*#*
Dalla scheda Location scegli Location Based Service
Spoiler:
Una volta nella schermata, scegliere la scheda MISC (l'ultima a destra) e fare click sul pulsante DSD
Spoiler:
Si aprirà la finestra Common Data Service; qui scegliere la voce Radio Information
Spoiler:
Qui troverai le voci Phone 1 e Phone 2
Spoiler:
Per la prima SIM tap su Phone 1 e immettere questi comandi
AT+EGMR = 1,7,”codice IMEI” > Click su “SEND AT COMMAND”
Per la seconda SIM tap su Phone 2 e immettere questi comandi
AT+EGMR=1,10,”codice IMEI” > Click su “SEND AT COMMAND”
Riavvia il dispositivo
Verifica digitando sul dialer il codice *#06# -
29-07-19, 01:21Danko60Quote:
Originariamente inviato da JuJu75
Ciao JuJu75,
grazie per il tuo interesse, ho fatto la manovra da te descritta alla lettera, ma quando clicco "send at command" viene fuori una finestrella "Info. che dice "This command is not allowed in UserBuild.
Ho provato a dare i comandi diverse volte e il numero IMEI che digito è quello che vedo sulla scatola del telefono, che ho conservato perchè appunto c'è un etichetta con tutti e due i numeri cioè IMEI1 e IMEI2, ho provato ad inserire l'IMEI tra le " , ho provato anche senza le " ma il risultato è sempre la stessa finestrella info This command is not allowed in UserBuild
Ho notato anche una cosa però: nella pagina Radio Information compare subito sotto i tasti SEND AT COMMAND - VZW APN e EBOX APN un numero IMEI che è diverso dall' IMEI1 e IMEI2 che ho sulla scatola del telefono.
Forse sbaglio nella digitazione del comando ma ho provato tante volte seguendo le tue istruzioni ma niente da fare -
29-07-19, 09:06Danko60
Ciao JuJu75,
grazie mille per il tuo interesse sei molto gentile,
ho fatto tutte le manovre da te descritte alla lettera, ma clikkando su "SEND AT COMMAND" viene fuori una finestra "Info. This command is not allowed in UserBuild",
Gli IMEI che immetto sono quelli che vedo sulla scatola del telefono, che ho conservato, ho provato in molti modi, ho scritto il numero IMEI tra singole virgolette ", doppie virgolette, senza virgolette, con degli spazi e senza, ma niente da fare il messaggio che si presenta è quello detto sopra.
Ho notato una cosa però che in questa pagina RADIO INFORMATION sulla voce IMEI: (scritto in blu) c'è un numero che è diverso dal numero IMEI che c'è scritto sulla scatola del telefono.
Non so se sto sbagliando qualcosa ma dubito perchè seguo esattamente le tue istruzioni, l'unica cosa è che le ho fatte senza Sim nel telefono, potrebbe essere questo il problema? -
29-07-19, 09:17JuJu75
Ciao,
prova a mettere uno spazio tra AT e +EGMR ec ecc
Phone 1: AT +EGMR = 1,7,”codice IMEI” (le virgolette vanno messe)
Phone 2: AT +EGMR=1,10,"codice IMEI" (le virgolette vanno messe) -
29-07-19, 12:08Danko60
Ciao,
provato ora con lo spazio come dici tu...niente da fare continua a non accettare il comando -
29-07-19, 12:39JuJu75Ho chiesto all'autore del post guida su 4PDA, sperando in una sua risposta, o alternative, anche se guardando in rete, sembra che chi ha avuto questo tipo di problema lo ha risolto mettendo degli spazi.Quote:
Originariamente inviato da Danko60
Provato anche inserendo la SIM e non mettendo nessuno spazio, ovvero, quando si apre la finestra digitando su Phone 1, al fianco della scritta AT+, quando aggiungi le prime lettere eg, dovrebbe apparire già una sottofinestra con suggerimenti dei comandi. Scegli quello che va per la SIM 1 e premi su Send AT Command (vedi video dimostrativo - LINK)
EDIT: Che versione di Firmware è installata sul dispositivo e che Numero Build.
Controlla anche che da Impostazioni del telefono nella sezione di ripristino, Ripristino impostazioni di fabbrica, ci sia la voce Ripristino dell'IMEI -
29-07-19, 14:29Danko60Ok controllo firmware, Build e se c'è ripristino dell'IMEI (così a memoria mi sembra di no) e ti faccio sapere....cmq grazie ancora per il tuo aiutoQuote:
Originariamente inviato da JuJu75
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29-07-19, 14:33JuJu75E' un post che si trova sempre su 4PDA ed è più aggiornato ai giorni nostri (26 Aprile 2019) - LINKQuote:
Originariamente inviato da Danko60
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29-07-19, 16:21Danko60
Ciao JuJu75
confermo che nella sezione Ripristino Impostazioni di Fabbrica non c'è nessuna nessuna voce di ripristino IMEI.
Versione Firmware e Numero Build sono identici (te li indico così come li vedo): ELEPHONE_S7_97_20170814
Versione Android: 7.1.1
Versione Kernel: 3.18.41 -
29-07-19, 17:57JuJu75Ora dovresti verificare un'altra cosa: digita sul dialer *#06# e controlla se i codici IMEI che appariranno sono uguali o diversi da quelli presenti sulla scatola.Quote:
Originariamente inviato da Danko60
Ti chiedo questo, perchè una volta, sui dispositivi con processori MTK, la perdita dei codici IMEI era frequente dopo un reset ai dati di fabbrica e per il loro ripristino si utilizzava o il menù EngineerMode (o applicazioni che lo aprivano direttamente) oppure col tool Maui Meta. -
29-07-19, 19:57Danko60
Se non sbaglio lo avevo già scritto che i codici IMEI non corrispondono,
infatti facendo *#06# il codice che compare è lo stesso per phone 1 e phone 2 ma assolutamente diverso dai codici che ho sulla scatola del telefono.
Forse bisogna usare qualche altro sistema per uscire da questa situazione...tu che dici?
Guarda di sicuro mi pento amaramente di aver fatto un Ripristino dei dati di Fabbrica...mai più, lo giuro -
29-07-19, 20:15Danko60
Oggi nel pomeriggio mi hai mandato un Link di un video tutorial che adesso non vedo più,
me lo puoi rimandare grazie -
30-07-19, 16:46JuJu75
@Danko60 ti ho mandato due PM, secondo me con il tool Maui Meta dovresti riuscirci.
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30-07-19, 16:55Danko60Si Si ho visto ora e ti ho risposto, grazieQuote:
Originariamente inviato da JuJu75
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03-08-19, 13:11Danko60
Ciao JuJu, spero di non disturbarti, non riesco a scriverti in privato, ti scrivo qui.
sono in ballo con il S7 Elephone per gli IMEI
sto provando con le tue istruzioni, ho scaricato i driver e fatto installazione scaricato e installato MauiMeta ma il telefono non si collega, il pallino continua a lampeggiare di verde e rosso e diventa mai giallo, non capisco dove sbaglio...se ci sei hai qualche consiglio -
03-08-19, 14:10JuJu75Se stai utilizzando Windows 10, devi prima disabilitare la verifica dei driver non firmati.Quote:
Originariamente inviato da Danko60
Poi installa i driver, riavvia il pc, avvia il tool, spegni il dispositivo e collegalo al pc premendo il tasto Volume Giù.
Aspetta che venga riconosciuto, in caso negativo, controlla in Gestione Dispositivi cosa manca a livello di driver.
La guida ufficiale presa proprio dal Forum Elephone sezione S7 per il ripristino degli IMEI dopo l'aggiornamento ad Android 7.1 è questa https://bbs.elephone.hk/forum.php?mo...I#.XUV5MFUzbIV -
03-08-19, 14:26Danko60
Ci riprovo da capo
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03-08-19, 14:42JuJu75Ti conviene procedere così:Quote:
Originariamente inviato da Danko60
1 - Tasto destro sull'icona Computer e scegli l'opzione Gestione e dalla finestra che appare nel pannellino di sinistra la voce Gestione Dispositivi.
2 - Una volta cliccato su Gestione Dispositivi, a destra apparirà l'elenco di tutti i dispositivi connessi al pc e i relativi driver. Quelli con il triangolino giallo sono mancanti. Se riguardano MediaTek DA USB VCOM Port oppure Gadget Serial ecc ecc disinstallali.
3 - Se stai operando su Windows 10, disabilita la verifica della firma dei driver. Qui trovi la guida al primo passo https://www.androidiani.com/forum/an...flashtool.html
4 - Successivamente installa i driver. Driver USB Mediatek v. 5.1632
5. Successivamente riavvia il pc e riprova, avviando il tool e collegando il dispositivo da spento, ma col tasto Volume Giù premuto al pc, Solitamente il primo collegamento serve a far riconoscere il dispositivo al p; pertanto se vedi che ancora il tool non lo riconosce, scollega e ricollega il dispositivo. -
03-08-19, 15:22Danko60Ciao JuJu75,Quote:
Originariamente inviato da JuJu75
fatto...IMEI inseriti e telefono funzionante, non avevo installato correttamente i driver Mediatek_Driver_Auto_Installer_1.1352.00.
Unica cosa il file preso dal firmware S7_3G_20170814222822_v2.0 (sito ufficiale Elephone) si differenzia da quello indicato da te e nella guida MauiMETA:
MDDB_InfoCustomAppSrcP_MT6797_S00_MOLY_LR11_W1603_ MD_MP_V62_4_P3_1_ulwctg_n.EDB è tutto uguale a parte _P3_ che in quello scaricato oggi da me è _P10_
Ad ogni modo le Sim sono tornate a connettersi alla rete lo stesso e sembra che funzioni tutto, almeno per ora,.
Grazie ancora, sei stato davvero un aiuto fantastico, senza di te lo avrei tranquillamente rottamato. -
03-08-19, 15:25JuJu75
Perfetto!!!
Per il file, era solo da esempio, l'importante è che hai risolto e ora sai anche come comportarti dopo un reset ai dati di fabbrica di un dispositivo MTK se ricevi l'errore "Non registrato sulla rete" e i codici IMEI sono diversi da quelli del telefono a quelli sulla scatola.
