accensione bloccata, vi prego AIUTO

[PoisonIvyXZ]

salve a tutti, questa mattina quando sono andata a prendere il telefono che era in carica, per un motivo a me totalmente ignoto, mi si è spento in mano da solo e da allora impossibile riaccenderlo, o meglio, si accende, ma rimane bloccato sulla scritta lampeggiante samsung, e più in là nn si va.
ho provato a togliere e rimettere la batteria, la sim, la scheda sd, ma niente, avrei provato anche a lanciarlo contro il muro (la tentazione è stata forte) ma avrei solo danneggiato la parete.
preciso che non ho scaricato nessuna applicazione ultimamente, quindi non riesco proprio a capire...
vi supplico aiutoooo

[iz0nao]

Buongiorno, ho avuto anche io il tuo stesso problema, sei riuscita a risolvere?

Grazie mille.

[Pallace]

stesso problema qualche settimana fa a seguito dell'acquisto di una nuova batteria (per altro rivelatasi difettosa)
portato in assistenza dove hanno solo aggiornato il firmwere e mi hanno restituito il cell che non è più lo stesso.