Aiuto!Problema audio samsung galaxy s3 mini

[glo2013]

Ciao a tutti!
Sono nuova del forum e non sono sicura di aver postato la discussione nel posto giusto ma da qualche giorno ho un grosso problema con il mio Samsung galaxy s3 mini e vi prego di aiutarmi se qualcuno conosce la soluzione.
Improvvisamente e senza un apparente motivo il punto di fuoriuscita della voce in chiamata si è invertito. Mi spiego meglio: quando qualcuno mi chiama o io chiamo qualcuno, la voce del mio interlocutore non esce da classico altoparlante collocato sopra lo schermo, ma da dietro (dal lato della cover) Accanto alla fotocamera posteriore per intenderci. Per cui paradossalmente sente meglio la conversazione chi è seduto al mio fianco rispetto a me che tengo in mano il telefono, a meno che non lo tenga alla rovescia e con la cover appoggiata ala mia guancia!In ogni caso il volume anche se portato al massimo è molto più basso rispetto a quando tutto funzionava correttamente, e anche i miei interlocutori affermano di sentire la mia voce molto male..L'unico modo per poter comunicare in maniera decente è utilizzando le cuffiette..In questo modo entrambi sentiamo normalmente. Questo problema mi si è presentato per la prima volta proprio dopo che ho di sin stato le cuffie dal telefono in seguito ad una chiamata in skipe, ma non so se le due cose possano essere collegate. Ho già fatto il backup e il ripristino delle impostazioni iniziali ma non ho risolto il problema. Vi prego se qualcuno sa da cosa il mio problema possa derivare o ne conosce la soluzione mi aiuti, grazie mille!!!

[dieguccio]

Sposto in sezione adeguata

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