Problema audio s3 mini

[simon01]

Ciao a tutti , un mio amico ha il galaxy s3 mini ( non rootato , tutto stock) e da ieri ha un problema all'audio , non funziona eccetto che in chiamata e con gli auricolari . Ho provato a riavviarlo piu volte e ho fatto anche un wipe cache ma niente , come posso risolvere il problema ?

[dieguccio]

Prima prova un reset totale

[simon01]

Ho provato ma non va comunque