Non esce più la testiera! (Samsung S3 mini)

[androidfedex]

ciao a tutti, sono nuova è la prima volta che scrivo quindi chiedo scusa in anticipo se sbaglio qualcosa.
oggi ho dovuto fare un hard reset del mio s3 mini (poiché continuava a riavviarsi da solo ogni 5 secondi rendendo impossibile qualsiasi operazione). appena fatto l'hard reset la tastiera funzionava senza problemi (sia scrittura normale che swype) poi a un certo punto ha smesso di funzionare.
o meglio: quando posiziono il cursore in un punto in cui dovrei digitare qualcosa (testo di un messaggio, destinatario di una mail o di un sms, voce di calendario) non compare più la tastiera e quindi non posso digitare assolutamente nulla.
cosa posso fare?
grazie mille a tutti fin da ora!!!

[jonn]

ciao a tutti, sono nuova è la prima volta che scrivo quindi chiedo scusa in anticipo se sbaglio qualcosa.
oggi ho dovuto fare un hard reset del mio s3 mini (poiché continuava a riavviarsi da solo ogni 5 secondi rendendo impossibile qualsiasi operazione). appena fatto l'hard reset la tastiera funzionava senza problemi (sia scrittura normale che swype) poi a un certo punto ha smesso di funzionare.
o meglio: quando posiziono il cursore in un punto in cui dovrei digitare qualcosa (testo di un messaggio, destinatario di una mail o di un sms, voce di calendario) non compare più la tastiera e quindi non posso digitare assolutamente nulla.
cosa posso fare?
grazie mille a tutti fin da ora!!!

ciao... per capire dove indirizzarti /spostarti vorrei sapere cosa hai installato prima che la tastiera smettesse di funzionare, che firmware hai (digita *#1234# da tastiera ) e ora si riavvia ancora ?
dovessi rifare un ripristino di fabbrica o wipe e verificare se succede ancora?

[LukeDaniele]

Io proverei ad andare nelle impostazioni, gestione applicazioni, categoria tutte, cercare tastiera Samsung e cancellare sia i dati che le cache. Dimmi se hai risolto

[androidfedex]

Grazie mille jonn e LukeDaniele.
Alla fine non riuscivo a risolvere il problema cancellando dati e cache né in altro modo quindi ho dovuto fare un nuovo hard reset e ora sembra funzionare tutto...
speriamo non faccia ulteriori scherzi!
grazie ancora del supporto!!

[LukeDaniele]

Grazie mille jonn e LukeDaniele.
Alla fine non riuscivo a risolvere il problema cancellando dati e cache né in altro modo quindi ho dovuto fare un nuovo hard reset e ora sembra funzionare tutto...
speriamo non faccia ulteriori scherzi!
grazie ancora del supporto!!

Prego, siamo qui apposta

[jonn]

Grazie mille jonn e LukeDaniele.
Alla fine non riuscivo a risolvere il problema cancellando dati e cache né in altro modo quindi ho dovuto fare un nuovo hard reset e ora sembra funzionare tutto...
speriamo non faccia ulteriori scherzi!
grazie ancora del supporto!!

di niente. .. ora visto che hai risolto, chiudo. ..