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Discussione:

THREAD: PROBLEMI con BACKUP e RIPRISTINO da KIES

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  1. #1
    Baby Droid


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    THREAD: PROBLEMI con BACKUP e RIPRISTINO da KIES

    Buonasera a tutti!

    chiedo il vostro aiuto per cercare di risolvere il mio problema: questa mattina mi è caduto il telefono (S3 Mini) sull'asfalto, inizialmente sembrava non fosse capitato nulla, ma poi mi sono accorto che lo LCD si è danneggiato ed è inutilizzabile (sono fermo alla pagina di inserimento pin). Cambiare lo LCD non so quanto possa convenire, anche perché non sono sicuro che il problema sia solo il display; credevo di aver sincronizzato i contatti su gmail, ma mi sono accorto che ha sincronizzato solo le mail, quindi non ho un salvataggio dei contatti recente. Tramite il mio account samsung sono riuscito a sbloccare lo schermo da remoto e salvare il contenuto della memoria del telefono, ma purtroppo non esiste una cartella dove recuperare i dati dei contatti. Ho quindi installato KEIS, ho lanciato il Backup, ma il programma mi salva TUTTO (agenda, messaggi, note, impostazioni, etc..) salvo quello che mi interessa più di tutti, ovvero i contatti: mi dice "nessuna risposta dal dispositivo. Riavviare e riconnettere il dispositivo. Se il problema persiste contattare il centro assistenza clienti" Perché per tutti gli altri dati si connette e per i contatti no? Ho provato anche a sincronizzare i contatti su google, sempre tramite KIES, ma stessa risposta.

    Come posso fare a esportare i contatti? Grazie mille, saluti!

  2.  
  3. #2
    Administrator L'avatar di Varioflex


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    Quote Originariamente inviato da jano1977 Visualizza il messaggio
    Buonasera a tutti!

    chiedo il vostro aiuto per cercare di risolvere il mio problema: questa mattina mi è caduto il telefono (S3 Mini) sull'asfalto, inizialmente sembrava non fosse capitato nulla, ma poi mi sono accorto che lo LCD si è danneggiato ed è inutilizzabile (sono fermo alla pagina di inserimento pin). Cambiare lo LCD non so quanto possa convenire, anche perché non sono sicuro che il problema sia solo il display; credevo di aver sincronizzato i contatti su gmail, ma mi sono accorto che ha sincronizzato solo le mail, quindi non ho un salvataggio dei contatti recente. Tramite il mio account samsung sono riuscito a sbloccare lo schermo da remoto e salvare il contenuto della memoria del telefono, ma purtroppo non esiste una cartella dove recuperare i dati dei contatti. Ho quindi installato KEIS, ho lanciato il Backup, ma il programma mi salva TUTTO (agenda, messaggi, note, impostazioni, etc..) salvo quello che mi interessa più di tutti, ovvero i contatti: mi dice "nessuna risposta dal dispositivo. Riavviare e riconnettere il dispositivo. Se il problema persiste contattare il centro assistenza clienti" Perché per tutti gli altri dati si connette e per i contatti no? Ho provato anche a sincronizzare i contatti su google, sempre tramite KIES, ma stessa risposta.

    Come posso fare a esportare i contatti? Grazie mille, saluti!
    Qui siamo in S3 i9300...

    Ti sposto in sezione S3 mini.
    Il moderatore di sezione ti indicherà il Thread più corretto

    Sposto...
    ___________________





    Belin...se ti sono stato di aiuto...clicca sul THANKS!

    In omnia pericula....tasta testicula!!!!

  4. #3
    Baby Droid


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    Grazie, scusa... non avevo visto che c'era una cartella apposita

  5. #4
    Baby Droid


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    help me please!

  6. #5
    Baby Droid


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    risolto da solo: ho eliminato e reinstallato i driver di kies e sono riuscito a backuppare i contatti.

  7. #6
    Baby Droid L'avatar di justine


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    Costretta a fare un reset completo del telefono, (causa aggiornamento whatsapp) ho perso tutta la rubrica e il calendario/agenda, nonostante il backup con Kies!!
    non c'è modo di recuperarli?? il backup con kies io l'ho fatto completo di tutto... vedo nella cartella dove ha salvato il Backup che ci sono dei file:"memo.smm, contact.spb...."
    non è che sono questi i dati? ma possibile che non me li ripristina da kies? grazie per l'aiuto
    Tutti sanno che una cosa è impossibile da realizzare finchè arriva uno sprovveduto che non lo sa e la inventa! Albert Einstein

  8. #7
    Super Moderator L'avatar di jonn


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    Quote Originariamente inviato da justine Visualizza il messaggio
    Costretta a fare un reset completo del telefono, (causa aggiornamento whatsapp) ho perso tutta la rubrica e il calendario/agenda, nonostante il backup con Kies!!
    non c'è modo di recuperarli?? il backup con kies io l'ho fatto completo di tutto... vedo nella cartella dove ha salvato il Backup che ci sono dei file:"memo.smm, contact.spb...."
    non è che sono questi i dati? ma possibile che non me li ripristina da kies? grazie per l'aiuto
    unito thread che trattano argomenti inerenti al backup con kies e rieditato titolo....
    Spoiler:

  9. #8
    Baby Droid L'avatar di justine


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    scusa non sono pratica, sono entrata in sezione s3 mini e pensavo fosse sufficiente
    dove trovo ora il post quindi?
    Tutti sanno che una cosa è impossibile da realizzare finchè arriva uno sprovveduto che non lo sa e la inventa! Albert Einstein

  10. #9
    Super Moderator L'avatar di jonn


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    Quote Originariamente inviato da justine Visualizza il messaggio
    scusa non sono pratica, sono entrata in sezione s3 mini e pensavo fosse sufficiente
    dove trovo ora il post quindi?
    è già qui dove hai postato ora.. ho spostato io... (due post sopra il tuo ultimo intervento)....
    Spoiler:

  11. #10
    Baby Droid L'avatar di justine


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    ok sorry
    nessun aiuto però
    Tutti sanno che una cosa è impossibile da realizzare finchè arriva uno sprovveduto che non lo sa e la inventa! Albert Einstein

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