Non riesco a togliere la password di blocco crittografia

[zwai]

Premetto che sono un principiante, a dicembre 2013 mi è stato regalato s4 mini i9192 e mi sono trovato benissimo la CSC e' ojv, ha sempre funzionato bene, in fase di uso iniziale mi sono convinto a crittografare il dispositivo, ma a giugno ho provato a togliere la crittografia e non ci riesco, non solo da allora non mi legge più la memoria esterna. Qualcuno mi aiuta? Grazie
Ho risolto sono riuscito finalmente a fare il backup su Kiev e re istallato il software originale e ripristinato il backup fatto.