s4mini duos problemi fotocamera

[klode78]

Salve, scusate sono nuovo del forum e non so se questo mex è corretto scriverlo qui, ho un problema da due anni con un s4 mini duos. a volte la fotocamera va per un periodo di tempo (1 mese) a volte si blocca schermo nero "il programma camera è stato arrestato" ho provato tutte le soluzioni su internet ed ora non so più cosa fare. Grazie mille