Problema Samsung S4 Mini Touch

Ciao a tutti!
Da 2 settimane ho l's4mini comprato dalla 3 con una promozione di 15 euro al mese.
I primi giorni tutto ok ma poi ho incominciato ad avere problemi.
Più o meno 1 volta al giorno il touch del telefono si bugga e incomincia a aprirmi applicazioni e a fare casini e l'unico modo per ovviare a questo problema e togliere la batteria. Ho già provato a fare il ripristino di fabbrica ma non è cambiato nulla, non ho fatto root.
Vi lascio il link di youtube sul problema del mio telefono https://www.youtube.com/watch?v=028H...ature=youtu.be
Grazie e ciao

Quote:

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Originariamente inviato da ilMatty98

Ciao a tutti!
Da 2 settimane ho l's4mini comprato dalla 3 con una promozione di 15 euro al mese.
I primi giorni tutto ok ma poi ho incominciato ad avere problemi.
Più o meno 1 volta al giorno il touch del telefono si bugga e incomincia a aprirmi applicazioni e a fare casini e l'unico modo per ovviare a questo problema e togliere la batteria. Ho già provato a fare il ripristino di fabbrica ma non è cambiato nulla, non ho fatto root.
Vi lascio il link di youtube sul problema del mio telefono https://www.youtube.com/watch?v=028H...ature=youtu.be
Grazie e ciao

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Beh direi che è proprio un bel problema....e anche abbastanza odioso. Come ben hai già capito probabilmente è un difetto del touch, che con il tempo potrebbe anche aggravarsi. Comunque sia riportalo al negozio dove l'hai comprato e cerca di fartelo sostituire. Se non te lo sostituiscono almeno che lo mandino in assistenza.

Grazie per aver risposto

Ho un problema molto simile al tuo.... è come se prendesse dei touch che non esistono.... non lo fa con la tua frequenza ma costringe anche me a riavviare il telefono, dopodiché tutto a posto..... :(

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Originariamente inviato da ldetomi

Ho un problema molto simile al tuo.... è come se prendesse dei touch che non esistono.... non lo fa con la tua frequenza ma costringe anche me a riavviare il telefono, dopodiché tutto a posto..... :(

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I devo togliere la batteria perchè nn riesco a riavviare. Hai s4mini? L'hai portato in assistenza?

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Originariamente inviato da ilMatty98

I devo togliere la batteria perchè nn riesco a riavviare. Hai s4mini? L'hai portato in assistenza?

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Ho s4 mini sì, ma non l'ho portato in assistenza perché vorrebbe dire rimanere settimane senza telefono. Il problema c'è ma la sua frequenza non lo rende così insopportabile... riavvio e torna a posto...

Io penso sia assurdo tenersi un cellulare con un bug del genere, frequente o meno che sia! avete fatto un acquisto, vi spetta un terminale funzionante come ci si aspetta! se il problema sono i tempi di attesa dell'assistenza, penso che qualche conoscente debba pur avere uno smartphone che non usa più... per questo ho conservato il mio Galaxy Gio, non si può mai sapere!

Ciao. Mi sono appena iscritto al forum proprio per questo problema che ho anche io. Cellulare preso alla 3 con la stessa promozione!!! io l'ho preso a gennaio. Ha iniziato a fare sto problema una volta alla settimana (se tenevo lo schermo sporco lo faceva di più)
Ora sono passati 10 maledetti mesi e il problema si è presentato sempre più spesso; come prevedeva Marko il problema è peggiorato tantissimo. Ad oggi mi succede 2 volte al giorno e non solo.. prima che i "tocchi fantasma" si presentino noto difficoltà a digitare e tocco leggermente sfasato.
Sono disperato non ho altri cellulari abbastanza buoni x poter aspettare settimane x assistenza. Inoltre alcuni miei amici mi hanno raccontato esperienze personali di riparazione samsung, dove gli hanno restituito il cellulare o tv samsung con ancora più guasti...
Non vorrei che me lo distruggessero più di quanto lo sia già...
Che faccio? È un problema hardware?
È da notare che ho cambiato 2 volte la pellicola in questi 10 mesi e quando mancava la pellicola il cellulare era inutilizzabile faceva tocchi a caso molto più frequentemente. Io tengo lo schermo molto pulito. Ho visto che influisce parecchio quindi secondo me è un problema di sensibilità e forse, mettendo cyanogenmod, potrei risolvere abbassando sensibilità touch?

Ciao Carlo benvenuto. A questi livelli è un bel problema e secondo me dovresti cercare di mandarlo in assistenza intanto che è in garanzia. Anche perché non so con un difetto del genere quanto può reggere ancora. A mio parere è un problema hardware ma se hai il sospetto che sia di altra natura prova a fare un reset alle impostazioni di fabbrica. Non essere tragico sull'assistenza....ad un mio amico si è verificato un problema simile con S4 e l'hanno risolto subito.

Edit: se provi a fare un reset prima ovviamente fai un backup.


Inviato dal mio GT-I9195 usando Androidiani App

Purtroppo ho già provato a resettare tutto. Il problema è che il S.O. che ho caricato (da pc , tramite odin ecc...) è quello originale del mio modello (scaricato da internet) ma non ha il simbolo della 3 in fase di accensione del cell... questo invalida la garanzia?
P.s. non sarebbe un problema perché dovrebbero esserci modi per ripristinare tutto... dovrei trovare lo stesso identico S.O. brand 3 che avevo...
Se lo mando in assistenza così com'è rischio che mi invalidino la garanzia x sempre?
Devo portarlo dove l'ho comprato o in un centro samsung O.o
Grazie mille :)

[quote name="CarloContu" post=6217453]Purtroppo ho già provato a resettare tutto. Il problema è che il S.O. che ho caricato (da pc , tramite odin ecc...) è quello originale del mio modello (scaricato da internet) ma non ha il simbolo della 3 in fase di accensione del cell... questo invalida la garanzia?
P.s. non sarebbe un problema perché dovrebbero esserci modi per ripristinare tutto... dovrei trovare lo stesso identico S.O. brand 3 che avevo...
Se lo mando in assistenza così com'è rischio che mi invalidino la garanzia x sempre?
Devo portarlo dove l'ho comprato o in un centro samsung O.o
Grazie mille :)[/QUOTE]


Stiamo andando off topic comunque su sammobile.com trovi anche il tuo firmware originale H3G ed e meglio se flashi il suo originale. Alla pagina firmware nella casella di ricerca dove c'è scritto "Search device here" inserisci I9195HUI e ti usciranno tutti i firmware disponibili per S4 Mini brand H3G Italia.
In seguito portalo dove lo hai comprato munito di scontrino di acquisto e inviano loro in assistenza.



Inviato dal mio GT-I9195 usando Androidiani App

Perfetto. Farò così. La ringrazio.

Quote:

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Originariamente inviato da CarloContu

Perfetto. Farò così. La ringrazio.

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Carlo non si usa il "lei" qui sul forum.... ;)

Inviato dal mio GT-I9195 usando Androidiani App

Ok ;) mi ci abituerò