Help KIES bloccato

[sangor]

Sto provando a fare il backup del tel con Kies, ma sono tre ore che sta fermo sul backup delle applicazioni...è possibile?
Se faccio ctrl+alt+canc mi dice che kies è in esecuzione....ma allora?
Rispondete presto please...non posso stare tutta la sera attaccato al pc.
E se lo stacco che succede?
Grazie