Problema soft touch s4 Mini...di nuovo!

Ciao a tutti!
Allora, partiamo dal principio.
acquisto l's4 mini in un centro commerciale, circa a dicembre. Tutto bene, molto bene, fino a due mesi fa, quando i tasti soft touch iniziano a funzionare male, poi cessano di andare, ma non d'illuminarsi allo sblocco.
Reset di fabbrica, funziona per circa due ore, poi non va.
è in garanzia = assistenza. Finisce a Milano e torna circa un mese dopo.
Ritorna il 6 di questo mese e fino a due giorni fa tutto bene. Oggi..beh...ci risiamo!
Ora, che fare? All'assistenza hanno identificato il problema con qualcosa al software, e fino al 15 agosto non ricevono piú materiale. Mi tocca passare al Lumia per ripicca? :-)

Ciao...Allora se il problema è software potresti provare a flashate un firmware con odin le guide le trovi sul forum..oppure verifica se ci sono.aggiornamenti in quanto il tuo device e stato da poco aggiornato kitkat 4.4.2...per verificare la tua versione software vedi di che colore è la batteria nella barra di stato.. Deve essere bianca... Oppure vai su impostazioni tocca il tab dispositivo e vai su info sul telefono spero di averti aiutato...