Mandare il telefono in assistenza

[.Ela.]

Salve a tutti,
da circa un mese il mio telefono presenta delle strane macchie blu nella fotocamera per cui vorrei mandarlo in assistenza a settembre. Poichè il problema non è comunque per me troppo "invalidante" e poichè non vorrei aspettare tempi biblici per il ritorno del telefono, non avendo un valido sostituto, vi chiedo: qualcuno ha esperienza con qualche centro assistenza di Napoli? Cambia qualcosa che io sono iscritta a samsung exclusive?
Ho letto di esperienze molto positive con un centro assistenza di Milano ( si parla di Platinum, che a Napoli non pare esserci): dovendomi trasferire proprio lì a novembre, vale la pena aspettare?
Ogni vostro consiglio è ben accetto.

[greenrobot84]

Ciao Ela,a me hanno sostituito per tre volte un s2 e poi l'ultima volta mi hanno mandato un s4 proprio xkè avevo problemi con la fotocamera.Ti posso dire che se il problema è di una certa entità il tuo dispositivo verrà mandato in un centro Platinum come hai detto tu.La decisione di ripararlo dove lo hai portato oppure di farlo sistemare in un Platinum la prendono loro!
Se ti sposterai a Milano per lavoro ti consiglio di portarlo li.Detto qst novembre mi sembra davvero tanto,considera che a me tra tutti i vari problemi,invii di terminali nuovi e cose varie sono stato senza telefono per quasi 10 settimane!
Le riparazioni sono veloci se sei cliente italia,ma non è detto che venga riparato il guasto alla prima volta che lo porti.Detto questo ti puoi ritrovare a natale senza telefono!!
Ciao ciao