Problema download allegati

[Alexia23]

Salve gente,
non riesco a scaricare gli allegati in formato doc o pdf che mi inviano via facebook o via g.mail! all'inizio credevo che fosse un problema legato a facebook, ma adesso il problema si presenta anche per le email! Non ho installato nessuna app per elggere doc o pdf, può dipendere da questo? cosa mi consigliate epr risolvere questo fastidiosissimo problema? Sono un pò niubbetta quindi nn usate termini troppo complicati
ciao

[Gynlemon]

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