problemi chiusura di google play

[mattysim]

salve a tutti , vi spiego il mio problema : ieri sera stavo normalmente usando il mio nexus , sono andato sul play store per scaricare un'app , ma si chiude di botto... dopo un riavvio il problema persiste ....
la versone è jelly bean 4.1.1 , comprato 10 giorni fa ... mi esce un pop-up che dice "il processo com.google.process.gapps si è interrotto" aiutatemi per favore .. grazie a tutti quelli che risponderanno

[Beggs]

salve a tutti , vi spiego il mio problema : ieri sera stavo normalmente usando il mio nexus , sono andato sul play store per scaricare un'app , ma si chiude di botto... dopo un riavvio il problema persiste ....
la versone è jelly bean 4.1.1 , comprato 10 giorni fa ... mi esce un pop-up che dice "il processo com.google.process.gapps si è interrotto" aiutatemi per favore .. grazie a tutti quelli che risponderanno

Semplicemente ti si è corrotto il file gapps generico che comprende tutte le google apps.Cancella i dati da google frameworks e play store, poi riavvia.A malincuore puoi provare un reset ai dati di fabbrica come secondo intervento.

[mattysim]

grazie mille ho fatto

[Beggs]

grazie mille ho fatto

Perfetto!

[markett88]

Perfetto!

ciao!!! perdona la mia ignoranza ma la procedura sarebbe quella di eliminare completamente la cartella cash che c è nella cartella "android" sotto la voce "com.google.android.apps."??

[galaxy4ever]

ciao!!! perdona la mia ignoranza ma la procedura sarebbe quella di eliminare completamente la cartella cash che c è nella cartella "android" sotto la voce "com.google.android.apps."??

Semplicemente dal telefono vai in applicazioni, framework e google play e cancelli tutti i dati

Inviato dal mio Galaxy Nexus

[markett88]

Semplicemente dal telefono vai in applicazioni, framework e google play e cancelli tutti i dati

Inviato dal mio Galaxy Nexus

ho aperto il mio gestore file "explorer"....ho selezionato lacartella "system"...e successivamente la cartella "framework"....ho selezionato tutto e ho provato a cancellare tutto...ma mi dice che sono file di sola lettura....forse perche il cellulare non è sbloccato?? fino adesso ho operato in modo corretto?? grazie in anticipo!

[dadenet]

ho aperto il mio gestore file "explorer"....ho selezionato lacartella "system"...e successivamente la cartella "framework"....ho selezionato tutto e ho provato a cancellare tutto...ma mi dice che sono file di sola lettura....forse perche il cellulare non è sbloccato?? fino adesso ho operato in modo corretto?? grazie in anticipo!

Non devi usare un file explorer , ma come ti hanno già suggerito , menu impostazioni , applicazioni , selezioni google framework e google play e cancelli tutti i dati.