Problema backup urgente

Salve a tutti, oggi ho fatto da w.app il backup di tutte le conversazioni, poi ho collegato il telefono al pc e ho copiato tutta la cartella w.app sul pc. Ho resettato il telefono e ho rimesso la vecchia cartella sul telefono appena resettato, entro su w.app, mi chiede di ripristinare...clicco si e mi ripristina solamente i gruppi, ma senza i messaggi all'interno per giunta! Come posso recuperare le conversazioni

Dubito che tu ci riesca... E' successo anche a mio Cognato su S-II con la Cyano 11. Non sono riuscito a fargliele recuperare... Prova a rifare il procedimento di copia della cartella di Whatsapp, e se non va, prova con i file singoli all'interno della cartella.