ciao a tutti... purtroppo sono qui per chiedervi dei consigli...
1 settimana fa ho acquistato tramite parenti a londra 2 nexus4.
sono arrivati nel giro di 5 ore (velocissimi!!!!!) e il giorno successivo sono stati spediti tramite parcelforce, con assicurazione per 800£
...purtroppo è successo che a 1 giorno dalla spedizione sono stati RUBATI allo smistamento in germania, aprendo il pacchetto, rubando i telefoni, e rimettendo lì il pacchetto, che poi è stato passato al centro danneggiati e si sono accorti che era vuoto.
ora, io ho già contattato parcelforce, inviando anche fotocopie dell'ordine di google e della spedizione.
purtroppo mi hanno detto che sarà una cosa lunga, tipo 8-12 settimane, prima di poter riavere i soldi...
mi chiedevo se era possibile contattare in qualche modo anche google per la cosa.
sapere se si possono rintracciare in qualche modo, e se c'è un'assicurazione o garanzia pure da parte loro...
non avete idea di come sia disperato per ciò che è successo...............
furto...
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24-02-13, 21:15venom16furto...
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24-02-13, 21:47NekisTMGoogle non ha alcuna responsabilità in questo caso, visto che i telefoni sono stati rubati dopo che i tuoi parenti li avevano rispediti, quindi nessuna garanzia/assicurazione.Quote:
Originariamente inviato da venom16
Il massimo che può fare è bloccare i dispositivi penso. -
24-02-13, 21:51antoninorogerR: furto...
Per i tempi di rimborso già è buono come tempo dato che le nostre poste italiane passano dei mesi!
Per quanto riguarda google non ti da nessun rimborso loro perche la responsabilità non e la sua! Per il blocco del telefono si può fare tramite imei quindi scrivi a google nel paese dove sono stati acquistati se li hai presi nello store meglio ancora e spiega tutto l'accaduto e chiedi di bloccare l'imei
PS
Per rintracciare i telefoni non credo proprio
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24-02-13, 21:52venom16
praticamente è inutile bloccarli.... chi li rivenderà li sbloccherà sicuramente...
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24-02-13, 22:46antoninorogerR: furto...No è utile ! Sbloccarli non è alla portata di tutti oltre ad essere una cosa illegale..Quote:
Originariamente inviato da venom16
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24-02-13, 23:01venom16Quote:
Originariamente inviato da antoninoroger
e come faccio??? -
24-02-13, 23:14antoninorogerR: furto...Te lo scritto sopraQuote:
Originariamente inviato da venom16
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24-02-13, 23:37venom16
si ma nel senso, dove gli scrivo? ._.
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24-02-13, 23:41antoninorogerR: furto...È stato acquistato sullo palystore.UK ?Quote:
Originariamente inviato da venom16
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25-02-13, 00:53venom16sisi da quello ingleseQuote:
Originariamente inviato da antoninoroger
