Aaaa allora cambia la cosa..dovresti avere il root quindi, per accertartene scarica root checker dal play store e vedi che ti dice..in ogni caso disinstalla super su e riprova.. giusto per informarti il tizio che ti ha dato il telefono te l'ha dato "modificato" e non in condizioni di come viene venduto
Se poi non va neanche cosi devi fare l'unroot col toolkit ma a quel punto ti conviene flashare direttamente la factory image