Nexus 4 problema volume basso auricolari durante chiamata

Ciao, avevo già postato la questione...ma non sono sicura fosse la sezione giusta...
Il mio Nexus quando provo a fare una telefonata con auricolare ha il volume basso...cioè la persona che chiamo mi sente lontana...e devo praticamente mangiare il microfono.
Ho aggiornato il terminale e provato 2 auricolari diversi ma sempre stesso problema.
Avete suggerimenti?Qualcuno ha LP stesso difetto?
Grazie

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