Codice nar restituzione nexus5 difettoso

[rollone88]

chiedo a voi prima di chiamare e stare ore in attesa,
nella mail per il cambio dispositivo c'è scritto questo:

Restituisci il dispositivo utilizzando il codice NAR allegato entro cinque giorni dopo averne ricevuto la sostituzione. Una volta che abbiamo ricevuto il dispositivo che hai restituito, l'autorizzazione verrà rilasciata.


ora mi chiedo cosa diavolo è il codice NAR? qualcuno me lo sa spiegare? perchè in allegato ci sono 2 pdf e di codice nar non c'è traccia

[capitanouncino]

Credo sia lo stesso nar o rma.
Io ho chiamato il centralino inglese e nell'email parlavano di NAR

[rollone88]

Credo sia lo stesso nar o rma.
Io ho chiamato il centralino inglese e nell'email parlavano di NAR

tu l'hai restituito già? gli hai dato i 2 allegati e basta vero?

[capitanouncino]

tu l'hai restituito già? gli hai dato i 2 allegati e basta vero?

Il foglio con il codice rma/nar dentro il pacco e lo "shipping label" incollato sul pacco.

[opt1imus]

chiedo a voi prima di chiamare e stare ore in attesa,
nella mail per il cambio dispositivo c'è scritto questo:

Restituisci il dispositivo utilizzando il codice NAR allegato entro cinque giorni dopo averne ricevuto la sostituzione. Una volta che abbiamo ricevuto il dispositivo che hai restituito, l'autorizzazione verrà rilasciata.


ora mi chiedo cosa diavolo è il codice NAR? qualcuno me lo sa spiegare? perchè in allegato ci sono 2 pdf e di codice nar non c'è traccia

NAR in italiano = Numero di Autorizzazione al Rientro ovvero il numero che trovate scritto sul foglio da inserire nello scatolo