Problema assenza audio chiamata

Salve, mi è arrivato 3 giorni fa il nexus e ad oggi mi è capitata già due volte una cosa strana, praticamente quando si apre la comunicazione di una chiamata, il tizio dall'altra parte mi sente, mentre io non sento nulla, muto come se la chiamata non fosse attiva. Qualcuno ha riscontrato questo problema?
Un secondo problema invece mi riguarda il segnale, praticamente quando il telefono è in "H" con segnale pieno, non mi naviga in internet ne invia messaggi su what's up, mi dice connessione assente, ma il simbolo della ricezione del segnale è pieno. E' un problema imputabile al telefono o al mio operatore wind?
Aspetto risposte, grazie.