Vetro del display venato, posso fare qualcosa grazie alla garanzia?

Ciao ragazzi,
innanzi tutto mi scuso se ho sbagliato sezione, ho cercato un po il posto adatto a questo genere di discussioni ma sono a lavoro e ho poco tempo.
Non trovando nulla scrivo qua al massimo chiudete e spostate.

Dunque il problema è il seguente: il mio nexus è caduto da circa 30 cm di altezza e nonostante la cover protettiva, ha picchiato in chissà che modo e adesso ho due crepe belle lunghe sul gorilla glass!
Non vi dico l'incazzatura.
Reputo davvero inaccettabile una fragilità di questo tipo quando il mio vecchio galaxy s(sempre tenuto senza cover protettiva) ha fatto tutti i voli possibili e immaginabili senza darmi problemi se non qualche segno sulla cornice in finto metallo!
E' possibile richiedere la sostituzione in garanzia o cmq la riparazione senza spendere nulla secondo voi?
Schermo a parte il telefono è PERFETTO. non presenta segni di urti di nessun tipo. Ci son stato attento come a un gioiello e poi quella caduta stupida(la prima) ha fatto il danno :(

Grazie per l'aiuto

Quote:

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Originariamente inviato da DanyN5

Ciao ragazzi,
innanzi tutto mi scuso se ho sbagliato sezione, ho cercato un po il posto adatto a questo genere di discussioni ma sono a lavoro e ho poco tempo.
Non trovando nulla scrivo qua al massimo chiudete e spostate.

Dunque il problema è il seguente: il mio nexus è caduto da circa 30 cm di altezza e nonostante la cover protettiva, ha picchiato in chissà che modo e adesso ho due crepe belle lunghe sul gorilla glass!
Non vi dico l'incazzatura.
Reputo davvero inaccettabile una fragilità di questo tipo quando il mio vecchio galaxy s(sempre tenuto senza cover protettiva) ha fatto tutti i voli possibili e immaginabili senza darmi problemi se non qualche segno sulla cornice in finto metallo!
E' possibile richiedere la sostituzione in garanzia o cmq la riparazione senza spendere nulla secondo voi?
Schermo a parte il telefono è PERFETTO. non presenta segni di urti di nessun tipo. Ci son stato attento come a un gioiello e poi quella caduta stupida(la prima) ha fatto il danno :(

Grazie per l'aiuto

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Direi assolutamente no, i vetri rotti come i danni derivati da difetti non di fabbrica per l'assistenza rientrano nel caso "negligenza dell'utente".

Quote:

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Originariamente inviato da encore27

Direi assolutamente no, i vetri rotti come i danni derivati da difetti non di fabbrica per l'assistenza rientrano nel caso "negligenza dell'utente".

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Bella fregatura :(
Sta cosa mi ha lasciato davvero l'amaro in bocca, secondo me non è normale che si spacchi un gorilla glass 3 con una caduta così apparentemente innocua!
Va beh me ne dovrò fare una ragione.
Qualcuno ha un'idea di quanto possa costare sostituire il vetro in assistenza?

150€ esiste il thread apposito per i danni hw https://www.androidiani.com/forum/sh...d.php?t=354239
[SOS HARDWARE] Consigli E Assistenza Per Danni al telefono
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