Gestione dispositivi Android non rileva Nexus 5 (Lollipop)

Buongiorno,
vi scrivo perché ho un problema con il mio Nexus 5. Nel caso ci siano altre discussioni simili vi chiedo scusa e vi chiedo di inviarmi il link.

Premetto che sono passata ad Android da un mese circa, subito dopo l'acquisto ho effettuato aggiornamento a Lollipop. Unico problema: il mio Nexus non viene rilevato da Gestione dispositivi Android. Se apro l'applicazione, nella parte inferiore, il simbolo del caricamento gira per ore a vuoto fino a quando non si blocca; mentre da https://www.google.com/android/devicemanager non viene rilevato il dispositivo.
Ho provato ad installare l'app più volte, ad accendere/spegnere la geolocalizzazione ma nulla.


Grazie

precisazione banale: sei connessa ad internet mentre fai queste operazioni?

Quote:

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Originariamente inviato da elilore

Buongiorno,
vi scrivo perché ho un problema con il mio Nexus 5. Nel caso ci siano altre discussioni simili vi chiedo scusa e vi chiedo di inviarmi il link.

Premetto che sono passata ad Android da un mese circa, subito dopo l'acquisto ho effettuato aggiornamento a Lollipop. Unico problema: il mio Nexus non viene rilevato da Gestione dispositivi Android. Se apro l'applicazione, nella parte inferiore, il simbolo del caricamento gira per ore a vuoto fino a quando non si blocca; mentre da https://www.google.com/android/devicemanager non viene rilevato il dispositivo.
Ho provato ad installare l'app più volte, ad accendere/spegnere la geolocalizzazione ma nulla.


Grazie

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Forse non hai dato il consenso: vai su impostazioni -> geolocalizzazione -> segnalazione della posizione Google; attiva tutto

Si, sia con Wi-Fi sia con connessione 3G.

La segnalazione della posizione Google è in modalità On.
Ho provato più volte a disattivarla e poi ad attivarla. Nelle "richieste di posizione recenti" appare Gestione dispositivo, ma se apro l'applicazione nulla.

Mi hanno suggerito di tentare l'operazione all'aperto, ho seguito anche questo consiglio senza risolvere il problema.

Quote:

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Originariamente inviato da elilore

La segnalazione della posizione Google è in modalità On.
Ho provato più volte a disattivarla e poi ad attivarla. Nelle "richieste di posizione recenti" appare Gestione dispositivo, ma se apro l'applicazione nulla.

Mi hanno suggerito di tentare l'operazione all'aperto, ho seguito anche questo consiglio senza risolvere il problema.

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hai la sincronizzazione google attiva?

Prova così, vai in Impostazioni\Sicurezza\Amministratori dispositivo e attiva Gestione Dispositivi Android.

Ho seguito tutti i vostri suggerimenti (grazie siete gentilissimo) ma il telefono ha già sincronizzazione e gestione dispositivi android attivi. Questo è un mistero... Potrebbe essere Lollipop a creare problemi?

Quote:

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Originariamente inviato da elilore

Ho seguito tutti i vostri suggerimenti (grazie siete gentilissimo) ma il telefono ha già sincronizzazione e gestione dispositivi android attivi. Questo è un mistero... Potrebbe essere Lollipop a creare problemi?

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per i grazie c'è il bottone apposito :) e lollipop a me non sta dando problemi...ho controllato la localizzazione e mi rileva, le impostazioni che ho attive, te le ho suggerite. Su google dashboard, il dispositivo lo visualizzi?

Si viene rilevato anche su dashboard. Non so più che fare!

Ciao, ho fatto il ripristino e ora il mio nexus 5 viene rilevato.

Quote:

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Originariamente inviato da elilore

Ciao, ho fatto il ripristino e ora il mio nexus 5 viene rilevato.

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Hai risolto!!! ;)
Ma quando avevi aggiornato tempo fà non avevi fatto un ripristino?!?!? Quando si aggiorna android ad una versione successiva come in questo caso da KitKat a Lollipop è consigliabile un reset.

Grazie per il consiglio! La prossima volta farò così!!