Buonasera a tutti vogliamo condividere con voi un difetto che abbiamo riscontrato su 2 Lg google nexus 5 comprati a distanza di 2 mesi e se anche qualcuno di voi ha avuto lo stesso problema vorremo così presentare reclamo a Lg. Ho acquistato un google nexus 5 nero (S/N 312KPKN893597) dal sito gli Stockisti nel novembre del 2013 e un mio amico ha acquistato un nexus 5 bianco nel gennaio 2014 sempre su gli Stockisti (S/N 312KPVH888111), entrambi i telefoni sono francesi. Dopo circa 10 mesi di normale utilizzo sempre con la cover fra l'altro, il cellulare ha iniziato a riavviarsi da solo in loop senza avergli fatto nessun danno, ho provato a mandarlo in garanzia a Lg Italia ma mi hanno liquidato dicendomi che era rotto il tasto di accensione e visto che il suddetto tasto lo uso io allora l'ho rotto io,cosa veramente assurda, e non ne hanno voluto sapere di cambiarlo in garanzia o non, con un'attesa di circa 40 giorni. 3 mesi dopo il mio amico con nexus bianco ha avuto lo stesso problema, abbiamo pensato quindi che sia una mandata di nexus difettosi visto che entrambi sono francesi e acquistati a distanza ravvicinata,se riusciamo a essere un certo numero di persone con tale difetto sporgiamo un reclamo ufficiale a Lg.
Mandata Google Nexus 5 probabilmente difettosi
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15-03-15, 16:43marcoleonardoMandata Google Nexus 5 probabilmente difettosi
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15-03-15, 16:53umbe92
Ciao ragazzi, io sono quello con il nexus 5 bianco, e confermo tutto quello che marcoleonardo ha appena scritto. Cerchiamo di formare un bel gruppo e vediamo di farci sentire dalla LG!
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15-03-15, 22:45cryos
non siete i primi nè gli ultimi che riscontrano quel problema, e tra l'altro è normale che non sia coperto da garanzia essendo una componente soggetta ad usura...
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16-03-15, 00:20marcoleonardoCapisco che sia un componente soggetto ad usura ma 10 mesi mi sembrano veramente pochi, ho un xperia play da più di 3 anni e i tasti vanno ancora che una bellezza, mi sembra una grande pecca per un telefono del calibro del nexus 5.Quote:
Originariamente inviato da cryos
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16-03-15, 01:46cryos
capisco la frustrazione ma temo sia una lotta contro i mulini a vento la vostra...e cmq fosse solo quella la pecca del nexus 5...
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16-03-15, 10:23umbe92
Ciao cryos, probabilmente come dici tu sarà una lotta contro i mulini a vento, però non è per niente giusto che io debba spendere per trovarmi tra le mani uno smartphone con rapporto qualità/prezzo davvero buono, e poi quel rapporto non mi dura nemmeno un anno.
Come hai detto tu, ci hanno risposto che essendo componente soggetto ad usura il pezzo non rientra in garanzia...ma è come se io avessi una xBox a cui si rompe il vano disco, e la Microsoft non me la cambiasse perché è un componente che scorre di continuo in dentro e in fuori.
Comunque, noi ci proviamo, e poi vedremo se riusciamo ad ottenere qualcosa...tanto ormai il telefono rotto lo abbiamo... -
16-03-15, 10:450raziel0Ehm non te la cambierebbe la xbox microsoft perche e un componente soggetto ad usura, come la batteria ha solo 6 mesi di garanziaQuote:
Originariamente inviato da umbe92
E poi tenterebbero sempre di dimostrare che e colpa tua riuscendoci sempre
Io posso capire che sia strano ma cosi è e comunque sul nexus sono andati al risparmio e che lo compra lo sa -
16-03-15, 10:56umbe92
Ok, scusate ho detto una bischerata riguardo all'xBox, chiedo venia, per fortuna ancora quel problema non mi è capitato (stai a vedere...)
Naturalmente quando l'ho comprato ero a conoscenza del fatto che avessero risparmiato sui componenti, però non credevo così tanto da dovermi trovare in mano un telefono che va in riavvio forzato dal nulla :/
purtroppo il problema non è del tasto fisico, ma del contatto sulla scheda madre che in qualche modo manda il cellulare in palla.
