Mandata Google Nexus 5 probabilmente difettosi

[marcoleonardo]

Buonasera a tutti vogliamo condividere con voi un difetto che abbiamo riscontrato su 2 Lg google nexus 5 comprati a distanza di 2 mesi e se anche qualcuno di voi ha avuto lo stesso problema vorremo così presentare reclamo a Lg. Ho acquistato un google nexus 5 nero (S/N 312KPKN893597) dal sito gli Stockisti nel novembre del 2013 e un mio amico ha acquistato un nexus 5 bianco nel gennaio 2014 sempre su gli Stockisti (S/N 312KPVH888111), entrambi i telefoni sono francesi. Dopo circa 10 mesi di normale utilizzo sempre con la cover fra l'altro, il cellulare ha iniziato a riavviarsi da solo in loop senza avergli fatto nessun danno, ho provato a mandarlo in garanzia a Lg Italia ma mi hanno liquidato dicendomi che era rotto il tasto di accensione e visto che il suddetto tasto lo uso io allora l'ho rotto io,cosa veramente assurda, e non ne hanno voluto sapere di cambiarlo in garanzia o non, con un'attesa di circa 40 giorni. 3 mesi dopo il mio amico con nexus bianco ha avuto lo stesso problema, abbiamo pensato quindi che sia una mandata di nexus difettosi visto che entrambi sono francesi e acquistati a distanza ravvicinata,se riusciamo a essere un certo numero di persone con tale difetto sporgiamo un reclamo ufficiale a Lg.

[umbe92]

Ciao ragazzi, io sono quello con il nexus 5 bianco, e confermo tutto quello che marcoleonardo ha appena scritto. Cerchiamo di formare un bel gruppo e vediamo di farci sentire dalla LG!

[cryos]

non siete i primi nè gli ultimi che riscontrano quel problema, e tra l'altro è normale che non sia coperto da garanzia essendo una componente soggetta ad usura...

[marcoleonardo]

non siete i primi nè gli ultimi che riscontrano quel problema, e tra l'altro è normale che non sia coperto da garanzia essendo una componente soggetta ad usura...

Capisco che sia un componente soggetto ad usura ma 10 mesi mi sembrano veramente pochi, ho un xperia play da più di 3 anni e i tasti vanno ancora che una bellezza, mi sembra una grande pecca per un telefono del calibro del nexus 5.

[cryos]

capisco la frustrazione ma temo sia una lotta contro i mulini a vento la vostra...e cmq fosse solo quella la pecca del nexus 5...

[umbe92]

Ciao cryos, probabilmente come dici tu sarà una lotta contro i mulini a vento, però non è per niente giusto che io debba spendere per trovarmi tra le mani uno smartphone con rapporto qualità/prezzo davvero buono, e poi quel rapporto non mi dura nemmeno un anno.
Come hai detto tu, ci hanno risposto che essendo componente soggetto ad usura il pezzo non rientra in garanzia...ma è come se io avessi una xBox a cui si rompe il vano disco, e la Microsoft non me la cambiasse perché è un componente che scorre di continuo in dentro e in fuori.

Comunque, noi ci proviamo, e poi vedremo se riusciamo ad ottenere qualcosa...tanto ormai il telefono rotto lo abbiamo...

[0raziel0]

Ciao cryos, probabilmente come dici tu sarà una lotta contro i mulini a vento, però non è per niente giusto che io debba spendere per trovarmi tra le mani uno smartphone con rapporto qualità/prezzo davvero buono, e poi quel rapporto non mi dura nemmeno un anno.
Come hai detto tu, ci hanno risposto che essendo componente soggetto ad usura il pezzo non rientra in garanzia...ma è come se io avessi una xBox a cui si rompe il vano disco, e la Microsoft non me la cambiasse perché è un componente che scorre di continuo in dentro e in fuori.

Comunque, noi ci proviamo, e poi vedremo se riusciamo ad ottenere qualcosa...tanto ormai il telefono rotto lo abbiamo...

Ehm non te la cambierebbe la xbox microsoft perche e un componente soggetto ad usura, come la batteria ha solo 6 mesi di garanzia
E poi tenterebbero sempre di dimostrare che e colpa tua riuscendoci sempre
Io posso capire che sia strano ma cosi è e comunque sul nexus sono andati al risparmio e che lo compra lo sa

[umbe92]

Ok, scusate ho detto una bischerata riguardo all'xBox, chiedo venia, per fortuna ancora quel problema non mi è capitato (stai a vedere...)

Naturalmente quando l'ho comprato ero a conoscenza del fatto che avessero risparmiato sui componenti, però non credevo così tanto da dovermi trovare in mano un telefono che va in riavvio forzato dal nulla :/
purtroppo il problema non è del tasto fisico, ma del contatto sulla scheda madre che in qualche modo manda il cellulare in palla.