nexus 5 urgente!!!

Sono nuovo e probabilmente ho sbagliato sezione perdonatemi mi sembrava la più adatta!! Il mio problema è con il mio nexus 5 comprato qualche mese fa improvvisamente non funziona il wifii del dispositivo nel senso che non me lo fa attivare! poi si blocca e si spegne e inizia con la tiritera dell' ottimizzazione applicazioni prima di riaccendersi! ed è diventato inutilizzabile ho provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica ma niente da fare!Continua a bloccarsi e sono stato costretto a riprendermi un telefonino vecchio perché il nexus si pianta sempre! le uniche cosa che ho fatto ultimamente che forse potrebbero essere il problema è il cambio di gestione ad operatore 3 ( ma sinceramente non penso) e l' aggiornamento ad android 5.1 che è l' ultimo aggiornamento che mi ha proposto di fare e se non sbaglio anche l' ultimo uscito! Io penso proprio che sia l' aggiornamento che mi ha mandato in panne il telefono! aiutatemi per favore sono disperato! avete qualche consiglio da darmi l' assistenza google si è limitata a mandarmi una mail inutile con passaggi inutili tipo modalità provvisoria ma riscontro gli stessi problemi! grazie in anticipo per le risposte !

Sposto in sezione Nexus 5 invitandoti, per le prossime volte, ad usare un titolo che sia introduttivo al problema.

grazie perdonami!

se i consigli inutili di google non funzionano (e se l'hai comprato da loro) puoi, anzi devi, usufruire dell'assistenza google...te ne mandano uno rigenerato e riconsegni il tuo non funzionante