[INFO - HELP!] Nexus 5x - "Hardware per l'impronta digitale non disponibile"

Buongiorno a tutti,
vi scrivo perché circa un mesetto fa il mio Nexus 5x di appena 5 mesi mi ha dato improvvisamente problemi col sensore dell'impronta digitale: non leggeva l'impronta e come messaggio mi dava "Hardware per l'impronta digitale non disponibile". Ho così pensato di riavviare il telefono e al riavvio imprint è perfino scomparso dalle impostazioni. Ho inizialmente fatto un factory reset ed è ricomparso nelle impostazioni ma non ha comunque funzionato ed al riavvio è riscomparso. Ho fatto a quel punto un hard reset ma il problema persiste.
Qualcuno ha avuto il medesimo problema? Posso risolvere in qualche modo o devo necessariamente portare al centro di assistenza?

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Originariamente inviato da Coyolxahuqui

Buongiorno a tutti,
vi scrivo perché circa un mesetto fa il mio Nexus 5x di appena 5 mesi mi ha dato improvvisamente problemi col sensore dell'impronta digitale: non leggeva l'impronta e come messaggio mi dava "Hardware per l'impronta digitale non disponibile". Ho così pensato di riavviare il telefono e al riavvio imprint è perfino scomparso dalle impostazioni. Ho inizialmente fatto un factory reset ed è ricomparso nelle impostazioni ma non ha comunque funzionato ed al riavvio è riscomparso. Ho fatto a quel punto un hard reset ma il problema persiste.
Qualcuno ha avuto il medesimo problema? Posso risolvere in qualche modo o devo necessariamente portare al centro di assistenza?

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Se non hai risolto con un factory reset meglio portarlo in assistenza

Nexus H791 using Tapatalk

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Originariamente inviato da Coyolxahuqui

Buongiorno a tutti,
vi scrivo perché circa un mesetto fa il mio Nexus 5x di appena 5 mesi mi ha dato improvvisamente problemi col sensore dell'impronta digitale: non leggeva l'impronta e come messaggio mi dava "Hardware per l'impronta digitale non disponibile". Ho così pensato di riavviare il telefono e al riavvio imprint è perfino scomparso dalle impostazioni. Ho inizialmente fatto un factory reset ed è ricomparso nelle impostazioni ma non ha comunque funzionato ed al riavvio è riscomparso. Ho fatto a quel punto un hard reset ma il problema persiste.
Qualcuno ha avuto il medesimo problema? Posso risolvere in qualche modo o devo necessariamente portare al centro di assistenza?

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Hai risolto in qualche modo?


EDIT
Problema risolto mandando il telefono in assistenza.
Riparato in garanzia in un paio di settimane.
Ora tutto ok