Come risolvere problema "decrittografia non riuscita"

[lorreca]

Ciao a tutti,
ho un ENORME problema con il mio Nexus 5x.

Oggi, come spesso faccio, ho spento il telefono per riavviarlo. Lo faccio 1 volta alla settimana circa.

Quando ho inserito la mia password per l'avvio mi è uscito questo messaggio:

Decrittografia non riuscita

La password inserita è corretta ma purtroppo i tuoi dati sono danneggiati.
Per riprendere ad utilizzare il telefono devi eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Durante la configurazione del telefono dopo il ripristino potrai ripristinare i dati di cui hai effettuato il backup nel tuo account".

Il telefono non mi è caduto, ma 2 settimane fa, dopo l'aggiornamento alle patch di gennaio, avevo avuto un problema di "sblocco" del telefono (non riuscivo ad uscire dalla schermata del pin, nonostante l'interfaccia e le connessioni si attivassero e funzionassero). Non so se sono problemi collegati, ma non vorrei fare il secondo ripristino in 2 settimane.

Qui avevo spiegato meglio il problema

Qualcuno sa cosa significa questo strano messaggio e cosa posso fare per risolvere, possibilmente VI PREGO senza dover ripristinare tutto, di nuovo...

grazie a tutti!

[Varioflex]

Ciao a tutti,
ho un ENORME problema con il mio Nexus 5x.

Oggi, come spesso faccio, ho spento il telefono per riavviarlo. Lo faccio 1 volta alla settimana circa.

Quando ho inserito la mia password per l'avvio mi è uscito questo messaggio:

Decrittografia non riuscita

La password inserita è corretta ma purtroppo i tuoi dati sono danneggiati.
Per riprendere ad utilizzare il telefono devi eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Durante la configurazione del telefono dopo il ripristino potrai ripristinare i dati di cui hai effettuato il backup nel tuo account".

Il telefono non mi è caduto, ma 2 settimane fa, dopo l'aggiornamento alle patch di gennaio, avevo avuto un problema di "sblocco" del telefono (non riuscivo ad uscire dalla schermata del pin, nonostante l'interfaccia e le connessioni si attivassero e funzionassero). Non so se sono problemi collegati, ma non vorrei fare il secondo ripristino in 2 settimane.

Qui avevo spiegato meglio il problema

Qualcuno sa cosa significa questo strano messaggio e cosa posso fare per risolvere, possibilmente VI PREGO senza dover ripristinare tutto, di nuovo...

grazie a tutti!

Sposto in Sezione Google Nexus 5x

[Pasqui1978]

Ciao a tutti,
ho un ENORME problema con il mio Nexus 5x.

Oggi, come spesso faccio, ho spento il telefono per riavviarlo. Lo faccio 1 volta alla settimana circa.

Quando ho inserito la mia password per l'avvio mi è uscito questo messaggio:

Decrittografia non riuscita

La password inserita è corretta ma purtroppo i tuoi dati sono danneggiati.
Per riprendere ad utilizzare il telefono devi eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Durante la configurazione del telefono dopo il ripristino potrai ripristinare i dati di cui hai effettuato il backup nel tuo account".

Il telefono non mi è caduto, ma 2 settimane fa, dopo l'aggiornamento alle patch di gennaio, avevo avuto un problema di "sblocco" del telefono (non riuscivo ad uscire dalla schermata del pin, nonostante l'interfaccia e le connessioni si attivassero e funzionassero). Non so se sono problemi collegati, ma non vorrei fare il secondo ripristino in 2 settimane.

Qui avevo spiegato meglio il problema

Qualcuno sa cosa significa questo strano messaggio e cosa posso fare per risolvere, possibilmente VI PREGO senza dover ripristinare tutto, di nuovo...

grazie a tutti!

Hai telefono sbloccato? Comunque sia la partizione è danneggiata per cui dovresti o fare il flash della stock o un format data.
In entrambi i casi perdi comunque tutto.

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[lorreca]

Hai telefono sbloccato? Comunque sia la partizione è danneggiata per cui dovresti o fare il flash della stock o un format data.
In entrambi i casi perdi comunque tutto.

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Sbloccato in che senso?

[Pasqui1978]

Sbloccato in che senso?

Nel senso di bootloader sbloccato.
Dalla tua risposta penso non lo sia.

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[lorreca]

Ah no, pensavo di averlo scritto nel messaggio postato inizialmente, ma rileggendo in realtà no. per quello ho chiesto. né sbloccato né rootato.

[Pasqui1978]

L'unica prova che puoi fare è flashare l'ultimo OTA che ti interessa (OPM3.171019.013) tramite ADB sideload.

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[lorreca]

Ho fatto un normale ripristino da recovery. probabilmente mi succederanno di nuovo problemi di questo tipo, mi par di capire che è un problema hardware.

[Pasqui1978]

Ho fatto un normale ripristino da recovery. probabilmente mi succederanno di nuovo problemi di questo tipo, mi par di capire che è un problema hardware.

Se fosse un problema hardware, un reset non sistemerebbe nulla.

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[lorreca]

Se fosse un problema hardware, un reset non sistemerebbe nulla.

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Non è detto, dipende. La decrittografia passa anche dall'hardware, e l'impossibilità di accedere ai miei dati indicava proprio un problema di questo tipo.
Tenendo conto che è la seconda volta in poche settimane che mi accade un problema simile, e che in entrambi i casi il reset ha fatto funzionare il telefono.

Se mi capitasse nuovamente sarebbe difficile imputare al software un problema che si autoreplica nel tempo dopo vari reset e wipe, no?