Spostato in problemi hardware. È risaputo ormai il problema delle batterie sul 6P, ti consiglio di mandarlo in assistenza e fartela sostituire [emoji6]Quote:
Originariamente inviato da Ben
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[SOS HARDWARE] Domande, dubbi e problemi di carattere HARDWARE
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19-12-17, 12:54Pasqui1978
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20-12-17, 10:33Ben
Ecco l'email di risposta:
"Gentile cliente, grazie di aver contattato l`assistenza clienti Huawei. In merito alla sua richiesta, la informiamo che purtroppo non possiamo garantire la riparazione del suo dispositivo presso un nostro centro assistenza dato che non è coperto di garanzia. La decisione è solo del centro assistenza e la possiamo consigliare di chiamare direttamente loro per chiedere le informazioni a riguardo. Per usufruire della riparazione in un centro autorizzato serve la prova d'acquisto (scontrino/fattura fiscale) e il dispositivo deve avere la garanzia italiana. Il numero del centro assistenza Video Pacini, che è quello principale, è 02 21595100. Possiamo inoltre di consigliarlo, visto che ha eseguito un aggiornamento, di fare il backup dei dati poi il hard reset, per ripristinare il software e stabilizzarlo, inoltre rimuovere I possibili errori di sistema. La consigliamo di fare back-up dei dati tramite l'account Gmail o scheda SD. Se dispone di una versione superiore di Android 5.1.1, rimuovere l'account G-mail prima di resettare il dispositivo, andando in IMPOSTAZIONI>ACCOUNT>GOOGLE>RIMUOVI Successivemente dovrà questi passi: >da telefono spento, tenere contemporaneamente il tasto volume in alto più il tasto accensione per almeno 30 secondi >nella schermata successiva, scorrere le opzioni con il tasto volume alto e seleziona Wipe Cache Partition> Wipe Data Factory Reset con il tasto accensione >selezionare “YES” con il tasto accensione>selezionare “Reboot System Now” con il tasto accensione La ringraziamo per aver contattato Huawei e, augurandoci di aver soddisfatto le Sue esigenze, restiamo a Sua completa disposizione, inoltre riceverà un sondaggio sullo stesso indirizzo email da cui ci ha scritto, grazie al quale avrà la possibilità di valutare il supporto offerto in questo scambio di mail."
A questo punto vedo chiamo e vedo cosa mi dicono. Sarà un calvario ahimè -
30-12-17, 07:13Nacchero
Se trovi un buon centro riparazioni nella tua località puoi farlo fare a loro anziché l'assistenza. Io me la son cavata con 55 euro, tutto compreso e l'ho lasciato un paio d'ore.
Inviato dal mio Nexus 6P usando Androidiani App -
10-01-18, 12:01majinbu
confermo che il cambio batteria in un centro Huawei costa intorno ai 50 euro. Sfortunatamente però (non so se solo nel mio caso) c'è da aspettare una 15 di giorni per l'arrivo della batteria. Poi con una giornata montano tutto.
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10-01-18, 16:18ArcturusDove lo avevate acquistato?Quote:
Originariamente inviato da majinbu
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12-01-18, 11:48majinbuora non sò di dove sei, ma qui a Roma ci sono diversi centri assistenza ufficiali.Quote:
Originariamente inviato da Arcturus
Io l'ho ordinata da uno di loro e quando arriverà procederanno alla sostituzione.
