Problema batteria

Ciao a tutti, due anni fa ho comprato un tablet asus nexus 7 e qualche mese fa il tablet faceva un po' fatica a caricarsi e allora ho comprato un caricatore nuovo(asus originale), ma il problema non si è risolto per niente e adesso quasi non si carica. ho avuto lo stesso problema ad agosto con il mio samsung galaxy ace plus e dopo averlo mandato in assistenza me lo hanno ripristinato ed è tornato come prima. ho provato quindi a ripristinare il mio tablet dalle impostazioni ma le applicazioni che avevo installato sono tornate dopo essermi loggato sul tablet. come risolvo? c'è un ripristino specifico per questo problema?:(
grazie in anticipo a tutti:p