caricamento infinito all'accensione del dispositivo!!!

salve a tutti da 1/2 mesetti ho un problema con il mio nexus, quando lo accendo dp la scritta google vengono visualizzati i cerchi ci caricamento e la cosa finisce li, nel senso che continua a caricare fino a fine batteria; ho già effettuato il reset ma nada continua lo stesso problema;
mi hanno consigliato di reinstallare il sistema operatvo da 0 ma non so proprio come fare qualcuno avrebbe mica una soluzione?
in aggiunta non ricordo se avevo gia aggiornato il sistema operativo all'ultima versione
grazie a tutti in anticipo