Nexus 7 bloccato su scritta google , recvery mode non funziona

Ciao
Ho un tablet asus nexus 7 che si é bloccato da oggi dopo esserevstato ricaricato tutta la notte (da spento) sulla schermata di accensione con la scritta google che continua a cercare di ricaricare ad intervalli di pochi secondi. Già altre volte mi era successo di non riuscire ad accenderlo ma con schiacciando tasto di accensione e volume giù ero riuscito a farlo ripartire. Ora però non si riesce a superare la scritta google. La funzionalità recovery mode non funziona e anche lasciandolo per un po' spento non ho ottenuto risultati. Ieri sera ho fatto solo l'aggiornamento di chrome e nessun aggiornamento di sistema.
Qualcuno sa Come aiutarmi? Mi basterebbe anche solo farlo ripartire una volta dato che per qualche giorno sono ancora in vacanza per poi formattarlo del tutto al rientro.
Grazie a tutti!

Stesso problema, anche il mio oggi è ko. Portato in assistenza non si riusciva a fare il recovery. Domani mi fanno sapere ma sembra sia partita la scheda madre...
Era da un po' di giorni che dava problemi. Si spegneva da solo in modalità standby. Ero riuscita mettendolo in modalità aereo a farlo funzionare per 4 giorni senza problemi ma oggi non ha retto!

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Originariamente inviato da kablu2000

Ciao
Ho un tablet asus nexus 7 che si é bloccato da oggi dopo esserevstato ricaricato tutta la notte (da spento) sulla schermata di accensione con la scritta google che continua a cercare di ricaricare ad intervalli di pochi secondi. Già altre volte mi era successo di non riuscire ad accenderlo ma con schiacciando tasto di accensione e volume giù ero riuscito a farlo ripartire. Ora però non si riesce a superare la scritta google. La funzionalità recovery mode non funziona e anche lasciandolo per un po' spento non ho ottenuto risultati. Ieri sera ho fatto solo l'aggiornamento di chrome e nessun aggiornamento di sistema.
Qualcuno sa Come aiutarmi? Mi basterebbe anche solo farlo ripartire una volta dato che per qualche giorno sono ancora in vacanza per poi formattarlo del tutto al rientro.
Grazie a tutti!

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Ho avuto lo stesso problema, l'ho dovuto inviare in assistenza e dopo 1 sett mi é stato rispedito come nuovo, é un problema della scheda madre, la sostituiranno. Ciao😁

ma le schede madri si sono messe d'accordo a creare gli stessi problemi su tutti i dispositivi? Idem per il mio N7 continui blocchi, lo trovavo spento. Ancora non ho risolto

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Originariamente inviato da giovi09

Ho avuto lo stesso problema, l'ho dovuto inviare in assistenza e dopo 1 sett mi é stato rispedito come nuovo, é un problema della scheda madre, la sostituiranno. Ciao��

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Ma vale la pena provare a fare restart bootloader? É l'unica opzione che mi da....

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Originariamente inviato da kablu2000

Ma vale la pena provare a fare restart bootloader? É l'unica opzione che mi da....

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Dopo vari tentativi venerdì gli abbiamo fatto il funerale: andato! Morto e sepolto.
Mandarlo in garanzia, essendo fuori, mi sarebbe costato, e poi chissà la cifra! Il tecnico immagina sia partita la scheda madre, quindi... me ne sono acquistato uno nuovo ma stavolta niente Nexus. Ho preso un Samsung per scaramanzia ^__^

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Originariamente inviato da kablu2000

Ma vale la pena provare a fare restart bootloader? É l'unica opzione che mi da....

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Guarda io ho provato all'infinito con i restart ecc. L'unica soluzione é l'assistenza..purtroppo non siamo gli unici ad aver avuto questo problema..direi unica grande pecca di questo device..

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Originariamente inviato da giovi09

Ho avuto lo stesso problema, l'ho dovuto inviare in assistenza e dopo 1 sett mi é stato rispedito come nuovo, é un problema della scheda madre, la sostituiranno. Ciao😁

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Eri in garanzia o senza?

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Originariamente inviato da gincastelli

Eri in garanzia o senza?

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In garanzia. Senza garanzia onestamente non so se ne vale la pena...

Dopo quanto tempo dall'acquisto sono iniziati i primi sintomi pre-collasso??

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Originariamente inviato da attica

Dopo quanto tempo dall'acquisto sono iniziati i primi sintomi pre-collasso??

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con il mio dopo 7 mesi da quando l'ho comprato..

A me circa 15 gg prima. Lo mettevo in stand-by e lo ritrovavo spento.

Il mio ha cominciato a fare lo scherzo di non accendersi quest'estate a un anno di vita circa, e poi il tracollo. Grazie per i consigli lo manderò anche io in assistenza allora, visto che é in garanzia

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Originariamente inviato da kablu2000

Il mio ha cominciato a fare lo scherzo di non accendersi quest'estate a un anno di vita circa, e poi il tracollo. Grazie per i consigli lo manderò anche io in assistenza allora, visto che é in garanzia

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Facci sapere come andrà a finire con l'assistenza
Bye

Mi accodo alla lunga lista
Ieri torno a casa prendo il mio nexus 7 2013 wifi e lo trovo su schermata nera con scritta Google.
Provo riavvio, ricarica 1 ora, accenderlo tenendo premuto 20 secondi, da bootloader opzione recovery,...
Niente si ferma sempre su scritta Google
Già contattato supporto Google via chat, ripetute manovre con loro e niente
Siccome non l'ho acquistato da play store niente garanzia Google, mi dicono di rivolgermi direttamente ad Asus.
Ho scritto sono in attesa di rma per inviarlo in assistenza

p.s. sono ancora in garanzia, acquiastato 13nov 2013

Seguo perché mi interessa sapere come è andata. Comunque io ho contattato l'assistenza telefonicamente e la signorina al telefono mi ha mandato questa e-mail, se vi può servire.
"Gentile cliente,


in merito al suo problema la invitiamo ad eseguire un reset.

I passi da seguire sono:

1- Spegnere il tablet e collegarlo ad un pc o notebook con il cavo USB in dotazione;

2- Tenere premuto vol. up + vol. down e insieme premere il tasto power on finchè non appare la schermata di fastboot mode;
3- Selezionare Restart bootloader à ok con power on;

4- Selezionare Recovery mode à ok con power on;

5- Quando appare la schermata con il triangolino rosso à premere il power on + vol. up;

6- Wipe data/factory reset à ok con power on;

7- Quando completato il wipe data, selezionare Reboot system now à ok con power on.

N.B. tale operazione comporta la perdita dei dati.

Se non dovesse cosi risolvere il problema, ci ricontatti e le daremo tutte le istruzioni per verificarlo in assistenza.

Cogliamo l'occasione per porgere cordiali Saluti."

Quote:

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Originariamente inviato da gincastelli

Seguo perché mi interessa sapere come è andata. Comunque io ho contattato l'assistenza telefonicamente e la signorina al telefono mi ha mandato questa e-mail, se vi può servire.
"Gentile cliente,


in merito al suo problema la invitiamo ad eseguire un reset.

I passi da seguire sono:

1- Spegnere il tablet e collegarlo ad un pc o notebook con il cavo USB in dotazione;

2- Tenere premuto vol. up + vol. down e insieme premere il tasto power on finchè non appare la schermata di fastboot mode;
3- Selezionare Restart bootloader à ok con power on;

4- Selezionare Recovery mode à ok con power on;

5- Quando appare la schermata con il triangolino rosso à premere il power on + vol. up;

6- Wipe data/factory reset à ok con power on;

7- Quando completato il wipe data, selezionare Reboot system now à ok con power on.

N.B. tale operazione comporta la perdita dei dati.

Se non dovesse cosi risolvere il problema, ci ricontatti e le daremo tutte le istruzioni per verificarlo in assistenza.

Cogliamo l'occasione per porgere cordiali Saluti."

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Ma così tu hai risolto? Io alla fine l'ho portati da mediaworld perché é un garanzia, me lo ridaranno a metá gennaio, vi tengo aggiornati. Grazie intanto a tutti x i post e buon natale

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Originariamente inviato da kablu2000

Ma così tu hai risolto? Io alla fine l'ho portati da mediaworld perché é un garanzia, me lo ridaranno a metá gennaio, vi tengo aggiornati. Grazie intanto a tutti x i post e buon natale

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No, io così non ho risolto, infatti ho acquistato un tab nuovo :-[

Anche il mio Nexus7 (prima versione, non 2013) mi ha dato i medesimi problemi! Ha smesso di funzionare l'esatto giorno in cui terminava la garanzia! Le ho provate tutte, l'ho portato ad un tecnico senza risultati. Sto meditando di sostituirlo acquistando un Nexus7 2013 ma con queste aspettative......

Nel mercatino ci sono occasioni..http://img43.imageshack.us/img43/788/6sxl.gif

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Originariamente inviato da kablu2000

Ciao
Ho un tablet asus nexus 7 che si é bloccato da oggi dopo esserevstato ricaricato tutta la notte (da spento) sulla schermata di accensione con la scritta google che continua a cercare di ricaricare ad intervalli di pochi secondi. Già altre volte mi era successo di non riuscire ad accenderlo ma con schiacciando tasto di accensione e volume giù ero riuscito a farlo ripartire. Ora però non si riesce a superare la scritta google. La funzionalità recovery mode non funziona e anche lasciandolo per un po' spento non ho ottenuto risultati. Ieri sera ho fatto solo l'aggiornamento di chrome e nessun aggiornamento di sistema.
Qualcuno sa Come aiutarmi? Mi basterebbe anche solo farlo ripartire una volta dato che per qualche giorno sono ancora in vacanza per poi formattarlo del tutto al rientro.
Grazie a tutti!

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Prova a leggere gli ultimi messaggi del topic Lollipop 5.02 per Nexus 7 2012 WI-FI uscita! nella sezione relativa al nexus 7 2012. Se riesci a mettere il tuo nexus in fastboot mode
puoi scaricare da qui la factory image razor o razorg e flasharla semplicemente:

https://developers.google.com/android/nexus/images

Sicuramente è partita la scheda madre. Anche io ho avuto lo stesso problema. L'hanno sostituita in toto e adesso funziona di nuovo. Tempo intervento : 4 settimane. Non serve rimettere una ROM in quanto non si riesce nemmeno a sbloccarlo con adb o fastboot. Si è probabilmente guastato il chip emmc che provvede alla chiave crittografica della ROM.

Ciao a tutti, il mediaworld dopo 3 settimane mi ha scritto che il tablet era pronto e l'ho ritirato. Come intervento hanno semplicemente reinstallato il sistema operativo e per ora il tablet funziona. Che dire? spero che basti

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Originariamente inviato da kablu2000

Ciao a tutti, il mediaworld dopo 3 settimane mi ha scritto che il tablet era pronto e l'ho ritirato. Come intervento hanno semplicemente reinstallato il sistema operativo e per ora il tablet funziona. Che dire? spero che basti

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Facciamo il tifo per te :)

Aggiorno per chi fosse interessato la mia esperienza:

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Originariamente inviato da Aliogiu

Mi accodo alla lunga lista
Ieri torno a casa prendo il mio nexus 7 2013 wifi e lo trovo su schermata nera con scritta Google.
Provo riavvio, ricarica 1 ora, accenderlo tenendo premuto 20 secondi, da bootloader opzione recovery,...
Niente si ferma sempre su scritta Google
Già contattato supporto Google via chat, ripetute manovre con loro e niente
Siccome non l'ho acquistato da play store niente garanzia Google, mi dicono di rivolgermi direttamente ad Asus.
Ho scritto sono in attesa di rma per inviarlo in assistenza

p.s. sono ancora in garanzia, acquiastato 13nov 2013

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Ho mandato il tablet al centro Asus Europa a Brno - Repubblica Ceca a seguito di apertura RMA, con spese a carico Asus.
Dopo circa 10gg mi rispondono che un angolo del tablet è scalfito e ci sarebbe da sostituire backcover e lcd (in effetti aveva preso un colpetto ma funzionava alla grande non c'entrava nulla con il blocco al boot) e allegano un preventivo di 200euri.
Rispondo che non mi interessa del segno sull'angolo e rispiego che il problema era il blocco al boot.
Dopo circa 5gg mi arriva email che avevano rispedito il tablet e sarebbe arrivano in 2gg.
Oggi è arrivato, completamente formattato e con android 4.4.4
Sembra funzionare tutto sto aggiornando a 5.0.2

Il tutto è durato circa un mesetto, ma non ho speso nulla e l'assistenza Asus si è rivelata tutto sommato buona.

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Originariamente inviato da giovi09

Ho avuto lo stesso problema, l'ho dovuto inviare in assistenza e dopo 1 sett mi é stato rispedito come nuovo, é un problema della scheda madre, la sostituiranno. Ciao😁

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Salve, anche io sto avendo lo stesso problema: nexus 7 bloccato all'avvio sulla schermata GOOGLE. vorrei cortesemente sapere chi hai contattato per l'assistenza e quale è stata tutta la procedura. grazie in anticipo

Stesso identico problema

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Originariamente inviato da gerardopt

salve, anche io sto avendo lo stesso problema: Nexus 7 bloccato all'avvio sulla schermata google. Vorrei cortesemente sapere chi hai contattato per l'assistenza e quale è stata tutta la procedura. Grazie in anticipo

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Originariamente inviato da musco32

stesso identico problema

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se volete possiamo provare a resettare tuyto flashando la factory image

Ultimamente ho notato una moria di Nexus 7 un mese fa circa scrissi nel thread di emergenza per lo stesso problema,fortunatamente mediaworld in due settimane me l'ha sostituito ma mi sembra strano che cosi tante schede madri si rovinano così

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Originariamente inviato da hypnomatc

Ultimamente ho notato una moria di Nexus 7 un mese fa circa scrissi nel thread di emergenza per lo stesso problema,fortunatamente mediaworld in due settimane me l'ha sostituito ma mi sembra strano che cosi tante schede madri si rovinano così

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Ragazzi... anche a me dopo quasi 2 anni è successa la stessa cosa. Ieri sera stavo guardando un video su youtube e di punto in bianco si è spento e si è bloccato alla scritta Google. Mai più roba Android. Due esperienze negative mi bastano.

Proverò a portarlo al saturn dove l'ho preso per farlo sistemare. Ho fatto di tutto... niente non si ripristina. E' una vergogna. Stessa cosa con il note 3.

costano poco ma valgono niente.

Vi aggiorno.
Grazie e scusate lo sfogo.
M.

ed eccomi qua.

Sta mattina bloccato su scritta google ed ora manco si accende. Prodotto veramente scarso a quanto pare:O

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Originariamente inviato da Ganzdroid

ed eccomi qua.

Sta mattina bloccato su scritta google ed ora manco si accende. Prodotto veramente scarso a quanto pare:O

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Mettiamo il device in fastboot mode
Da spento premi i tre tasti insieme sino alla apparizione a schermo di un robottino steso con pancia aperta
Questa è la modalità FASTBOOT
Collegalo al PC

SCarica sul PC questo file .zip
http://1drv.ms/1wqKpup

Decomprimilo su C:\
Entra al suo interno
Doppio click sul file:

py_cmd.exe

Scrivi:

fastboot devices

e dimmi se ti restituisce un seriale (che è poi quello del tuo device che vedi nella schermata del fastboot)

Se si continuiamo ... per aggiornare con la factory

Quote:

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Originariamente inviato da paolocorpo

Mettiamo il device in fastboot mode
Da spento premi i tre tasti insieme sino alla apparizione a schermo di un robottino steso con pancia aperta
Questa è la modalità FASTBOOT
Collegalo al PC

SCarica sul PC questo file .zip
http://1drv.ms/1wqKpup

Decomprimilo su C:\
Entra al suo interno
Doppio click sul file:

py_cmd.exe

Scrivi:

fastboot devices

e dimmi se ti restituisce un seriale (che è poi quello del tuo device che vedi nella schermata del fastboot)

Se si continuiamo ... per aggiornare con la factory

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ho provato a pranzo e non entra in bootloader, non credo entri in fastbooth mode, cmq provo

fammè sapè

Ciao a tutti... ieri sera improvvisamente il mio dispositivo si è riavviato... ma da quel momento rimane bloccato sulla schermata con il logo "Google" e non va più avanti.. ho provato ad avviarlo in recovery mode e fare il reset ma il problema persiste... la garanzia sembra sia di 12 mesi (ma è possibile?!?) ed è scaduta. Cosa posso fare... qualcuno può aiutarmi?

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Originariamente inviato da thesone

Ciao a tutti... ieri sera improvvisamente il mio dispositivo si è riavviato... ma da quel momento rimane bloccato sulla schermata con il logo "Google" e non va più avanti.. ho provato ad avviarlo in recovery mode e fare il reset ma il problema persiste... la garanzia sembra sia di 12 mesi (ma è possibile?!?) ed è scaduta. Cosa posso fare... qualcuno può aiutarmi?

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Mettiamo il device in fastboot mode
Da spento premi i tre tasti insieme sino alla apparizione a schermo di un robottino steso con pancia aperta
Questa è la modalità FASTBOOT
Collegalo al PC

SCarica sul PC questo file .zip
http://1drv.ms/1wqKpup

Decomprimilo su C:\
Entra al suo interno
Doppio click sul file:

py_cmd.exe

Scrivi:

fastboot devices

e dimmi se ti restituisce un seriale (che è poi quello del tuo device che vedi nella schermata del fastboot)

Se si continuiamo ... per aggiornare con la factory

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Originariamente inviato da thesone

Ciao a tutti... ieri sera improvvisamente il mio dispositivo si è riavviato... ma da quel momento rimane bloccato sulla schermata con il logo "Google" e non va più avanti.. ho provato ad avviarlo in recovery mode e fare il reset ma il problema persiste... la garanzia sembra sia di 12 mesi (ma è possibile?!?) ed è scaduta. Cosa posso fare... qualcuno può aiutarmi?

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Segui il consiglio di Paolo corpo se non funziona (come è stato nel mio caso) portarlo in garanzia,deve essere di 24 mesi per forza

Se ha fattura ad azienda potrebbe essere solo 12 mesi mentre privati 24 mesi

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Originariamente inviato da paolocorpo

Mettiamo il device in fastboot mode
Da spento premi i tre tasti insieme sino alla apparizione a schermo di un robottino steso con pancia aperta
Questa è la modalità FASTBOOT
Collegalo al PC

SCarica sul PC questo file .zip
http://1drv.ms/1wqKpup

Decomprimilo su C:\
Entra al suo interno
Doppio click sul file:

py_cmd.exe

Scrivi:

fastboot devices

e dimmi se ti restituisce un seriale (che è poi quello del tuo device che vedi nella schermata del fastboot)

Se si continuiamo ... per aggiornare con la factory

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Ho provato anchio, mi restituisce il seriale. Ora che faccio?

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Originariamente inviato da daddes

Ho provato anchio, mi restituisce il seriale. Ora che faccio?

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ehm ... o_O ma il tuo problema quale è ??