help nexus bricked

**venomous** · 15-03-10 18:11

Originariamente inviato da PreStiige

ci mancherebbe xD

ma adesso che non si accende nemmno loro non possono sapere se è locke o unlocked giusto?

poi qual'è il numero di telefono di HTC Italia??

e soprattutto visto che in italia nexus non c'è ancora se chiamo loro che mi dicono!??!

Il numero del loro call center è scritto nell'email che ti hanno mandato, cavolo! lo hai scritto nel messaggio!
Io ipotizzo che non accendendosi non possano sapere che sia unlocked.
Loro dovrebbero darti l'indirizzo inglese dove mandarlo in assistenza.
Questo è tutto.
Non hai nulla da perdere a telefonare!

**PreStiige** · 15-03-10 18:16

ok grazie....metti che via mail non riesco a combinare nulla telefono

**ringogelso** · 19-03-10 11:10

Originariamente inviato da PreStiige

ho mandato una mail di supporto ad htc spiegando il problema ed ecco cosa mi hanno risposto:

Gentilissimo Cliente HTC,

Grazie per aver contattato il nostro supporto tecnico.
Il nostro obiettivo e' offrirle un servizio di alta qualita' e rispondere a tutte le Sue domande.
Recentemente ci ha scritto riguardo alla Sua richiesta, ci potrebbe dare il modello.

-La informiamo che Lei ricevera` la risposta via mail.

Se i passaggi riportati qui sopra non Le hanno risolto il problema, la invitiamo a visitare l'area supporto sul nostro indirizzo web alla pagina HTC - Supporto, oppure vada su : HTC - Select Country, selezioni il Suo paese e poi selezioni la voce "Supporto". In alternativa Puo' anche contattare il nostro call centre al numero +39 0236003221 se aveste altre domande.

La ringraziamo ancora per la Sua disponibilita'.
Distinti Saluti
Maia
HTC

ma che cazzo vuol dire sta mail!?!?!?!

Dovrebbe funzionare così , se non ricordo male, devi andare sul link che ti hanno spedito, inserire il codice personale (dovrebbe essere all'inizio dell email) del supporto e la tua email, dovresti entrare in una specie di chat dove comunichi direttamente con il supporto htc. Dalla mia esperienza ()

) con htc conviene sempre chiamare normalmente ti risponde il centro assistenza inglese (parlano l'italiano

)e spieghi il tutto di solito sono gentili

.

Un' altra strada è quella di andare sul sito htc compilare il questionario in modo negativo , dando i tuoi dati, sarai contattato molto velocemente

**PreStiige** · 19-03-10 23:36

Originariamente inviato da ringogelso

Dovrebbe funzionare così , se non ricordo male, devi andare sul link che ti hanno spedito, inserire il codice personale (dovrebbe essere all'inizio dell email) del supporto e la tua email, dovresti entrare in una specie di chat dove comunichi direttamente con il supporto htc. Dalla mia esperienza ()

) con htc conviene sempre chiamare normalmente ti risponde il centro assistenza inglese (parlano l'italiano

)e spieghi il tutto di solito sono gentili

.

Un' altra strada è quella di andare sul sito htc compilare il questionario in modo negativo , dando i tuoi dati, sarai contattato molto velocemente

azz mi ero dimenticato di dover chiamare!!

domani chiamo

**joker197cinque** · 23-03-10 18:16

Ciao PreStiige, hai poi risolto ? Come ?

**PreStiige** · 23-03-10 23:11

ho chiamato , mi hanno proposto dei metodi per cercare di risolvere e poi hanno detto che si sarebbero fatti risentire.....col cazzo che li ho risentiti

**ser1993** · 24-03-10 22:03

ci sono novita??

**PreStiige** · 24-03-10 22:11

nessuna........domani richiamo!

**PreStiige** · 26-03-10 22:44

ok ho chiamato e in pratica devo inviare il nexus al centro di racolta che lo invia in america per riparazione!!

**fabbibi** · 26-03-10 23:18

potrebbe essere utile,per me in primis,avere l'indirizzo esatto a cui mandarlo e le modalita'...tra poco dovro' spedire pure il mio

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