Problema schermo nero !

[DeniNika]

Ciao a tutti sono nuova nel forum e quindi non sono pratica di termini specifici !
Allora cerco di spiegarmi il mio problema nel miglior modo possibile
Circa un mese fa mio zio mi regala il suo samsung nexus s preso ad agosto.. vabbè me lo da e per la prima settimana tutto ok(ci stavo attenta più della mia stessa vita..) e poi un giorno ero andata al mare ma cmq sia l'avevo chiuso in borsa x non farci prendere troppo sole, avevo la batteria scarica e mi si era scaricato. Arrivo a casa e provo a metterlo sotto carica.. Si accende la batteria con le tacchette e provo ad accenderlo.. nulla si accendeva lo schermo con scritto ''Google'' e sotto il lucchetto chiuso, poi schermo nero e si accendevano i tastini sotto. Allora ho tolto e messo la batteria x un paio di volte e mi faceva sto problema, allora l ho lasciato caricare un po ed è andato. Il mattino seguente mi sveglio col telefono acceso ma con lo schermo nero. Da lì comincia a darmi questo problema.. Dopo che fatico per riuscire ad accenderlo, rimane acceso per mezz oretta e poi improvvisamente schermo nero ma il telefono è acceso..
Da giovedì l ho lasciato spento e poco fa ho provato ad accenderlo.. stranamente mi si era acceso, è stato acceso un quarto d'ora si è riscaldato ero sul play store e lo schermo è diventato nero! Allora ho tolto la batteria e l ho spento.
vi prego ditemi cosa posso fare!
Spero di essermi spiegata nei migliori dei modi! Grazie a tutti coloro che mi aiuteranno!

[filippo80]

Prova a fare un factory reset

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[DeniNika]

Scusa la mia ignoranza ma.. cos'è e come si fa??

[filippo80]

Allora..sappi che perderai tutti i dati..Allora spegni il nexus.. da spento premi volume su + Power fino a che non comparirà un menu ...coni tasti del volume spostati in recovery
E premi Power e poi factory reset ..reset di fabbrica ..infine riavii ..in bocca al lupo
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[filippo80]

Se ti é troppo complicato da telefono acceso vai in impostazioni /backup e ripristino /ripristino di fabbrica


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[DeniNika]

Il telefono non riesco ad accenderlo perchè dopo la scritta google viene lo schermo nero.. ho provato ma quando mi appare il menù con il robottino metto recovery e poi mi viene fuori google con il lucchetto sotto e poi schermo nero.. come faccio? vi prego aiutatemiii

[filippo80]

Mandalo in assistenza e risolvi tutto

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[DeniNika]

non c'è altro modo???'

[filippo80]

Se si accende anche solo per poco devi andare in impostazioni e ripristini allo stato di fabbrica..o altrimenti usa odin ..fai una ricerca su google troverai la guida..buona fortuna!

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[DeniNika]

Ora come ora non riesco proprio ad accenderlo.. che tipo di guida dovrei cercare? Scusami ma sono veramente ignorante in questo campo!