Spegnimento improvviso durante le chiamate in entrata

Da quando ho installato JB via OTA (non avendo mai fatto alcuna modifica root o cose analoghe), il mio Nexus S si spegne e riaccende senza motivo durante le chiamate in entrata: a volte dopo un minuto, a volte dopo 7, dopo 15... senza alcuna logica! E con qualsiasi percentuale di carica della batteria!
Se sono io a chiamare, non succede nulla!
Il Nexus S di mia moglie, aggiornato a JB, non presenta alcun problema.
In internet non ho ancora trovato nulla che mi possa aiutare.
Mi affido a questo forum...
Ringrazio anticipatamente chiunque voglia provare a risolvere il mio problema.

Quote:

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Originariamente inviato da ChrisS

Da quando ho installato JB via OTA (non avendo mai fatto alcuna modifica root o cose analoghe), il mio Nexus S si spegne e riaccende senza motivo durante le chiamate in entrata: a volte dopo un minuto, a volte dopo 7, dopo 15... senza alcuna logica! E con qualsiasi percentuale di carica della batteria!
Se sono io a chiamare, non succede nulla!
Il Nexus S di mia moglie, aggiornato a JB, non presenta alcun problema.
In internet non ho ancora trovato nulla che mi possa aiutare.
Mi affido a questo forum...
Ringrazio anticipatamente chiunque voglia provare a risolvere il mio problema.

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Prova a modificare la banda in euro band.

Entra in menu dai tasti numerici

*#*#4636#*#*
Informazioni telefono>menu ( 2 softkey partendo da sx )>seleziona banda radio>euro band.

Prova.


Nexus S Rom Varie CWM Touch

io ho lo stesso identico problema! :-(

Quote:

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Originariamente inviato da ChrisS

Da quando ho installato JB via OTA (non avendo mai fatto alcuna modifica root o cose analoghe), il mio Nexus S si spegne e riaccende senza motivo durante le chiamate in entrata: a volte dopo un minuto, a volte dopo 7, dopo 15... senza alcuna logica! E con qualsiasi percentuale di carica della batteria!
Se sono io a chiamare, non succede nulla!
Il Nexus S di mia moglie, aggiornato a JB, non presenta alcun problema.
In internet non ho ancora trovato nulla che mi possa aiutare.
Mi affido a questo forum...
Ringrazio anticipatamente chiunque voglia provare a risolvere il mio problema.

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Ho tentato questa soluzione anche se le istruzioni non erano semplici da capire, ma sono arrivato in tutti i menu indicati e ho cambiato le impostazioni come descritto e ora la cosa è peggiorata!
Non so se si spegne telefonando, per ora ho ricevuto solo una telefonata ed è andata bene (ma il problema non è costante) però subito dopo ho ricevuto un SMS e ho tentato di rispondere... la novità è che ora NON posso più mandare SMS, mi da sempre un errore nel invio. sempre!
Ho tentato allora di ripristinare i parametri di prima e la cosa si è rivelata impossibile!
Quando ora vado sul menù "seleziona banda radio" mi dice: "imposta banda GSM/UMTS" e null'altro... nessuna opzione da scegliere ne altro da fare.
Che cosa posso fare ora?

Quote:

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Originariamente inviato da Vobiscum

Prova a modificare la banda in euro band.

Entra in menu dai tasti numerici

*#*#4636#*#*
Informazioni telefono>menu ( 2 softkey partendo da sx )>seleziona banda radio>euro band.

Prova.


Nexus S Rom Varie CWM Touch

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Ma il wipe data factory reset hai provato a farlo? Vai in recovery (accendi il telefono con power+volume up), selezioni recovery e poi schiacci di nuovo insieme gli stessi tasti quando esce il triangolino e fai i wipe.. Fai un backup prima..

Inviato dal mio Nexus S usando Tapatalk

Quote:

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Originariamente inviato da delapalme

Ho tentato questa soluzione anche se le istruzioni non erano semplici da capire, ma sono arrivato in tutti i menu indicati e ho cambiato le impostazioni come descritto e ora la cosa è peggiorata!
Non so se si spegne telefonando, per ora ho ricevuto solo una telefonata ed è andata bene (ma il problema non è costante) però subito dopo ho ricevuto un SMS e ho tentato di rispondere... la novità è che ora NON posso più mandare SMS, mi da sempre un errore nel invio. sempre!
Ho tentato allora di ripristinare i parametri di prima e la cosa si è rivelata impossibile!
Quando ora vado sul menù "seleziona banda radio" mi dice: "imposta banda GSM/UMTS" e null'altro... nessuna opzione da scegliere ne altro da fare.
Che cosa posso fare ora?

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Originariamente inviato da Vobiscum
Prova a modificare la banda in euro band.

Entra in menu dai tasti numerici

*#*#4636#*#*
Informazioni telefono>menu ( 2 softkey partendo da sx )>seleziona banda radio>euro band.

Prova.


Nexus S Rom Varie CWM Touch

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Quando entri nel menu "informazioni telefono" c'è una voce "impostatipo di rete predefinita" dovresti avere WCDMA cambia momentaneamente su un altra voce e poi ritorna a WCDMA preferred a questo punto dovrebbe apparirti la possibilità di riselezionare la banda... altrimenti prova a fare un reset come dice @morrigan..


Nexus S Rom Varie CWM Touch

è tutto il giorno che tento e ritento ogni possibile impostazione per farlo ritornare come prima ma niente da fare. Ho selezionato come rete predefinita GSM only per poter modificare poi la banda radio... ma non cambia nulla.
Uno dei problemi è che non so quale banda è quella di default ho tentato "automatica" ma poi un po' tutte... e niente è mai cambiato, la rete comunque torna sempre quando torno al menu in modalità "WCDMA preferred".
A questo punto avrei bisogno di sapere quali sono i parametri di base prima che iniziassi le modifiche, cioè prima di impostare "euro band" era "Automatic"? e gli altri parametri, quali erano? tutti quelli sotto come vanno impostati? tipo il "attiva SMS su IMS" cos'è? il "accendi dump ram lte"? e il "SMSC"? che non ha alcun parametro... è corretto?
come va impostato la verifica del DNS? ho com'è impostato su un sistema che funziona? temo di aver tentato tutto e di più per ripristinarlo e ora non sono più sicuro di nulla... ovviamente è colpa mia! nulla da dire.
Ma sono partito da un problema di reset del cell e ora sono impossibilitato a mandare gli sms. Viene voglia di sbriciolarlo questo nexus s e la sua merda di JB.
Grazie mille per i consigli! e la pazienza... io sono stravolto da ore di tentativi andati male.
Mi chiedo come fare il backup del cell? francamente ho il terrore di perdere tutti i miei dati... foto, applicazioni, sms, indirizzi, nomi ect...
Ma ormai credo che non mi resti altra scelta che rischiare il tutto per tutto... mah? vedrò domani a mente fredda.
:-)

Mamma mia che tragedia rotfl bastava non toccare dove non dovevi :p
per tornare ad inviare sms devi solo rimettere a posto il SMSC, dipende dal tuo operatore, devi inserire il numero giusto e poi aggiornare (EDIT: con il primo tasto)

Vodafone -> 0791934329002000
TIM -> 0791933395066900
Wind -> 0791932350585800
Tre -> 0791939361623333

Se hai attiva la sincronizzazione con google basta che usi un app per salvare gli sms che ce ne sono a migliaia e fare un backup di quello che realmente ti serve della sd (foto, musica ecc) e le cartelle che non conosci lasciale stare.

Gia che ci sei moddalo sto telefono dai, tenere stock un nexus è da pena capitale, sbloccalo, cambia recovery e mettici una custom rom ics se proprio non sopporti JB rotfl

Incredibile! ho fatto anche il WIPE come dici tu ritrovandomi con tutti i programmi che si stanno ricaricando perché ora è come avere un cell nuovo e sta ancora riprendendo i programmi dal mio acount google... MA il problema è rimasto!!! NON posso mandare SMS mi da ancora errore. pazzesco! più di questo che posso fare?

Quote:

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Originariamente inviato da morrigan91

Ma il wipe data factory reset hai provato a farlo? Vai in recovery (accendi il telefono con power+volume up), selezioni recovery e poi schiacci di nuovo insieme gli stessi tasti quando esce il triangolino e fai i wipe.. Fai un backup prima..

Inviato dal mio Nexus S usando Tapatalk

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"per tornare ad inviare sms devi solo rimettere a posto il SMSC, dipende dal tuo operatore, devi inserire il numero giusto e poi aggiornare (EDIT: con il primo tasto)

Vodafone -> 0791934329002000"
Ho tentato di fare questa procedura ma niente anche in questo caso :(
vicino alla scritta SMSC ci sono due pulsanti "aggiorna" devo usarli? perché se uso uno dei due (indifferente quale) mi appare la scritta "0100" ma di defoult appena arrivo nel menù dove compare questa sigla in realtà non appare nessun numero nella riga per inserire i numeri e quando inserisco i numeri e poi esco senza aggiornare (cioè senza premere i pulsanti) come mi sembra più prudente, non succede nulla. I messaggi non partono e mi da errore (triangolo rosso) allora torno nel menù dove c'è la scritta SMSC e non appare nulla solo una riga vuota, come credo di averla sempre vista. :(

Comunque lo so che hai ragione e che è colpa mia! e ti ringrazio per la pazienza e l'aiuto che provi a darmi! grazie sul serio.

e VAIIIIII :D finalmente ci (sei) sono riuscito!
Allora ho inserito il numero vodafone da te suggerito! poi ho schiacciato il pulsante aggiorna (quello sinistro) e controllato che fosse rimasto in memoria... poi ho disinserito la "verifica DNS" e finalmente gli SMS rifunzionano. :)
Ora mi resta il dubbio se riprovare a mettere come dal primo post suggerito l'"euro band" ... mi sa che ci provo perché sono masochista fino in fondo! ma senza toccare null'altro questa volta! lo giuro. ;-)
GRAZIE mille di tutto.
Ale.

Ahahah :) mi fa piacere tu abbia risolto! L'impostazione di euro band comunque non crea problemi, semmai li risolve, se non fa niente lascialo pure in euro. Ma il telefono si spegne ancora in chiamata?

Ho aspettato a rispondere, in modo da verificare il funzionamento: col mio cellulare sembra essersi risolto il problema.
Inoltre io non ho avuto alcun problema con gli SMS, a differenza dell'altro utente.
Però da ieri sera, senza motivi, ha cominciato a comportarsi così anche il nexus s di mia moglie. Ora provo a fare la stessa modifica anche sul suo e poi vi faccio sapere com'è andata.
Incriciamo le dita...

Cavoli, anche il mio da ieri si riavvia da solo durante le chiamate che ricevo.. mi sa che un bel wipe è la cosa migliore..

Non sono molto esperto, ma ho letto che con l'aggiornamento OTA di JB viene anche cambiato il firmware che gestisce la radio, il modem, il WiFi e il GPS. Invece i vari aggiornamenti che vengono reperiti sui forum non cambiano questa parte del firmware.
Però, quando si pianta il software che gestisce la radio, si dovrebbe produrre un file del tipo radio_xxxxxx nella SD card, non dovrebbe riavviarsi il telefono.
Un riavvio del cellulare è piuttosto dovuto al kernel, che deve gestire un qualche errore. Un modo per avere un'idea sarebbe quello di guardare il file che si trova in /system/proc/last_kmsg, dopo il riavvio. Esso dovrebbe contenere una linea con scritto BUG e una qualche indicazione di errore.
Per accedere a quel file occorre però avere il telefono con root.
Non so se questo può essere di aiuto,
LionHe

Inviato dal mio Nexus S

Quote:

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Originariamente inviato da lionhe

Non sono molto esperto, ma ho letto che con l'aggiornamento OTA di JB viene anche cambiato il firmware che gestisce la radio, il modem, il WiFi e il GPS. Invece i vari aggiornamenti che vengono reperiti sui forum non cambiano questa parte del firmware.
Però, quando si pianta il software che gestisce la radio, si dovrebbe produrre un file del tipo radio_xxxxxx nella SD card, non dovrebbe riavviarsi il telefono.
Un riavvio del cellulare è piuttosto dovuto al kernel, che deve gestire un qualche errore. Un modo per avere un'idea sarebbe quello di guardare il file che si trova in /system/proc/last_kmsg, dopo il riavvio. Esso dovrebbe contenere una linea con scritto BUG e una qualche indicazione di errore.
Per accedere a quel file occorre però avere il telefono con root.
Non so se questo può essere di aiuto,
LionHe

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In JB stock non c'è nessuna nuova radio, la versione è la stessa, sempre la KI. Se la radio crasha si creano dei file radiodump ed il telefono non si riavvia ma chiede semplicemente il pin (da qui il fatto che qualcuno pensi che si sia riavviato, ma non è così)

Confermo che sul mio Nexus S il problema sembra risolto... almeno per ora.
Su quello di mia moglie ho impostato Euro band esattamente come ho fatto sul mio. Ma sul suo continua a riavviarsi durante le chiamate sia in entrata che in uscita. E il riavvio è completo, non solo una richiesta del pin. E come se si staccasse la batteria e poi si schiacciasse il pulsante di avvio.
Altri possibili interventi oltre euro-band?
Grazie per l'aiuto

Quote:

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Originariamente inviato da ChrisS

Confermo che sul mio Nexus S il problema sembra risolto... almeno per ora.
Su quello di mia moglie ho impostato Euro band esattamente come ho fatto sul mio. Ma sul suo continua a riavviarsi durante le chiamate sia in entrata che in uscita. E il riavvio è completo, non solo una richiesta del pin. E come se si staccasse la batteria e poi si schiacciasse il pulsante di avvio.
Altri possibili interventi oltre euro-band?
Grazie per l'aiuto

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anche io ho questi fastidiosi reboot con jb sia con le chiamate in uscita che in entrata

Io ho fatto un wipe completo e ho poi impostato Euro band ma nulla, questi dannati riavvii durante le chiamate continuano e onestamente non saprei cosa fare..

Cavolo!!! Dopo due settimane in cui pareva tutto OK, oggi si è spento di nuovo!
È fastidiosissimo!
...e anche un gran peccato, visto che tutto il resto è ottimo!
Come facciamo a risolvere il problema? O dobbiamo aspettare il prox. aggiornamento via OTA?

Io continuo ad avere questo problema assolutamente in maniera random e sta diventando una bella scocciatura... Qualcuno è riuscito a trovare una soluzione?

lo fa anche il mio !!! novità?

Cambiate rom, con le custom il problema non c'è :p

Inviato dal mio Nexus S con Tapatalk 3

il problema potrebbe essere l'APK Tango??? ki ha questo problema per caso ha installato questa aplicazione????

Assolutamente no e Tango non l'ho mai installata :)

Sembra del tutto casuale!
Venti giorni senza farlo... e ieri di nuovo!
Sarà collegato al livello di batteria basso? L'ultima volta avevo solo l'8% quando è successo, ma le volte prima non avevo guardato. Ora terrò d'occhio anche questa cosa...

Probabilmente conviene fare un factory reset e non utilizzare nessuna app aggiuntiva per un po di tempo. Se anche in questa condizione si verificano i reboot, allora dovete proprio installare le ROM modificate, che hanno corretto alcuni bachi. Io uso la jellybelly.
Altrimenti installate le app poco per volta e trovate la responsabile.

Inviato dal mio Nexus S

Anche a me si riavvia quando gli pare, e monto la cyanogenmod 10, installata dopo i vari wipe.

io penso sia colpa di qualche applicazione perchè appena installato JB non dava problemi. Non ricordo quando l'ho installato forse un paio dimesi fa ed ha cominciato da una/due settimane a dare problemi.

Quote:

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Originariamente inviato da sj4x4

io penso sia colpa di qualche applicazione perchè appena installato JB non dava problemi. Non ricordo quando l'ho installato forse un paio dimesi fa ed ha cominciato da una/due settimane a dare problemi.

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Anch'io credo sia colpa di qualche applicazione non del tutto compatibile con jb. Questi riavvii sono iniziati poco dopo l'aggiornamento a jb.

da 2 giorni ho tolto il launcher nova(beta 6)...per ora tutto bene,niente riavvii.

Quote:

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Originariamente inviato da sj4x4

da 2 giorni ho tolto il launcher nova(beta 6)...per ora tutto bene,niente riavvii.

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Se può essere utile a qualcuno, informo che anch'io monto lo stesso launcher.

Cavolo!!!
Due chiamate in sequenza: durante la prima dopo poco più di un minuto il telefono è crashato! La seconda e durata oltre 20 minuti ed è andato tutto OK! Non riesco a capire!
PS: io non uso nessun launcer particolare: tutto standard. Però ho 150 applicazioni installate e non so proprio come trovare la responsabile... se ce n'è una...

Ho visto che sui forum google ci sono decine di segnalazioni di persone che hanno lo stesso problema e sono decine le possibili soluzioni: quella più in voga pare sia legata a una problematica del wi-fi sulle connessioni deboli.. francamente io non ho idea.. comunque potete dare un'occhiata voi stessi a questi indirizzi:

- Issue 13674 - android - Phone reboots during an active call (Nexus S) - Android - An Open Handset Alliance Project - Google Project Hosting
- Issue 35583 - android - Nexus S reboots during phone calls (Jelly Bean) - Android - An Open Handset Alliance Project - Google Project Hosting
- https://productforums.google.com/for...bsM/discussion

Nell'ultimo link che vi ho messo, c'è un ulteriore link di raccolta delle segnalazioni bug per questo problema (c'è scritto infatti "Note that this link is only valid for reports about restarts or reboots on Nexus S after the update to Android 4.1.1"): Android Bug Reports - Google Mobile Help
Bisogna seguire le istruzioni ma fondamentalmente serve tenere premuto contemporaneamente il tasto volume (su e giu insieme) e il tasto power e dopo un minuto esce fuori il report bug da inviare a google.
Magari molti di voi sapevano già tutta sta roba ma io l'ho scoperta solo stasera.. effettivamente bastava cercare :D

Niente anche con il 4.1.2 succede la stessa cosa, si riavvia da solo durante una conversazione... brutta storia...

A me è un po' che non succede. Quando ieri sera è arrivato via ota il 4.1.2, ho pensato che tutto sarebbe stato risolto per sempre. Invece tu mi dici che può capitare ancora. Porca miseria! Quand'è che qualcuno troverà una soluzione certa e definitiva?

a me non si è mai presentato questo problema...

E beato te! :D comunque anche nel forum dei prodotti google c'è un sacco di gente che dice che l'aggiornamento non ha risolto il problema, purtroppo...

..brutta cosa, sembra legata anche (ma non solo) al malfunzionamento dele sensore di prossimità (come sul Galaxy Nexus)..io ho avuto questo problema anche quando ero su GB, ora con ICS è molto più raro (ma capita!) da quando ho tolto la regolazione automatica della luminosità (lo lessi proprio in una di quelle discussioni postate su)..JB non l'ho ancora messo in modo definitivo, ma sto solo provandolo..a quanto pare, non è che convenga poi tanto viste le numerose problematiche irrisolte..

Innanzitutto grazie a tutti ragazzi, anche io ho lo stesso problema e ho provato l'impostazione Euro-Band! Non mi ha dato problemi con gli SMS e vi farò sapere per le chiamate. Volevo chiedervi una cosa. L'impostazione euro mi preclude l'utilizzo in altri continenti giusto?