Questa mattina quando si è presentato l'OTA... ho aggiornato alla 2.3.6 (a partire dalla 2.3.4 stock). Il telefono ha chiesto di riavviare, ha mostrato la procedura di installazione dell'aggiornamento, e si è completamente riavviato. Sembrava tutto OK e funzionante, ho cominciato a usarlo, ma dopo un po' si è riavviato di nuovo da solo. E ora continua a fare reboot ogni minuto! :(
In pratica ho il telefono che continua a riavviarsi, praticamente inutilizzabile.
Il bug è descritto anche da un messaggio su xda-developers
"Nexus S keeps rebooting after 2.3.6 OTA update"
| [Q] [HELP!] Nexus S keeps rebooting after 2.3.6 OTA update - xda-developers
a proposito di un i9020, anche se io ho l'i9023, ma in ogni caso si parla dell'aggiornamento alla 2.3.6 GRK39F che è appunto la versione che ora mi ritrovo.
Togliere e rimettere la batteria non è servito a nulla.
Nello status mostra la versione aggiornata 2.3.6 e dice che non ci sono update.
Idee?
P.s.
Qui si segnalano altri con lo stesso problema, e uno dice di aver risolto con un "factory reset"
| Help! my nexus s keeps rebooting after 2.3.6 update! - Nexus S
Altri ancora qui
Issue 20369 - android - nexus s reboot problem - Android - An Open Handset Alliance Project - Google Project Hosting
nonché qui
Issue 20364 - android - Android 2.3.6 GRK39F UNUSABLE Nexus S, reboots ciclically after update via OTA - Android - An Open Handset Alliance Project - Google Project Hosting
Uno dice di essere riuscito a risolvere senza reset, disinstallando widget, ecc.
Ma il problema è anche che prima del riavvio lascia davvero poco tempo per fare granché, e il telefono pare rallentato.
Un altro ancora dice:
"I fix it after removing Facebook official app"
ma da me non è servito.
Reboot continui dopo update a 2.3.6
Visualizzazione stampabile
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30-09-11, 11:29AndreamerReboot continui dopo update a 2.3.6
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30-09-11, 11:42miticoferry
Ma te l'ha Chiesto lui l 'aggiornamento? Ciao.
Inviato dal mio Nexus S usando Tapatalk -
30-09-11, 11:53AndreamerSì, certo. Si è presentato l'avviso dell'update OTA disponibile, che sta arrivando in questi giorni a tutti i Nexus S con rom stock.Quote:
Originariamente inviato da miticoferry
A molti si è installato senza problemi, ma nel mio caso (e di qualcun altro, leggendo i forum in inglese) ha portato a questa situazione di continui reboot.
Sto provando a disinstallare app che in ipotesi potrebbero dare incompatibilità, a tentativi, ma finora la situazione non migliora! Non vede neanche la SD da PC collegando con USB, quindi non posso fare backup (l'avevo fatto una settimana fa, ma ho delle cose recenti importanti che mi seccherebbe perdere, oltre a tutta la perdita di tempo che questo inconveniente mi sta causando). Comunque è anche colpa mia: avrei dovuto fare un backup dati anche prima di tentare l'aggiornamento. Che mi sia di lezione per il futuro.
Ho disinstallato diverse app e ho provato a rimuovere e rimettere la batteria, e anche a rimuovere la SIM e farlo partire senza SIM, ma non cambia nulla.
I riavvii poi sono random, nel senso che è variabile sia il tempo necessario per il riavvio, sia il tempo che il cello rimane funzionante prima di riavviarsi.
Per un po' si riesce a usare, ma solo un minuto in media, poi rallenta fino a riavviarsi come se qualcosa provocasse un crash. Brutta storia. -
30-09-11, 12:56SilvereaglePer il backup se hai una recovery modificata (oppure la metti) basta che vai su mounts and storage/mount usb storage e ti vede il cell come chiavettaQuote:
Originariamente inviato da Andreamer
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30-09-11, 13:36AndreamerTi ringrazio del consiglio, ma come la metto la recovery? Il telefono ora non è accessibile collegandolo via USB al PC (preciso che ho la debugging option attiva), e in ogni caso resta acceso max un paio di minuti, come capita, di cui anche meno utilizzabile al netto dei rallentamenti, prima di fare nuovamente reboot!Quote:
Originariamente inviato da Silvereagle
Mi sto rassegnando a un hard reset, ma ho letto indicazioni contrastanti sul fatto che cancelli o meno anche il contenuto dell'USB. In teoria non dovrebbe, perché nelle opzioni Privacy - Reset l'eventuale cancellazione della USB richiede di selezionare una casella a parte. Mmh...
Inoltre, tra parentesi, se provo con i tasti hardware all'accensione, non mi presenta l'opzione clear data, né col tasto Volume Down premuto contemporaneamente a Power (da me si riavvia normalmente) e neppure con Volume up (mi presenta una opzione Recovery, ma scegliendola mostra una scatola con una freccia, e poi con il punto esclamativo.
E' un I9023 europeo, acquistato con la 2.3.3, aggiornato a 2.3.4 da OTA, lasciato stock, e infine aggiornato a 2.3.6 sempre da OTA. -
30-09-11, 14:22Nux
guarda il factory reset, se fatto da recovery non ti cancella i dati sulla "schedina" (la memoria da 16 gb) però tutto c'ho che sta sulla memoria del telefono viene cancellato...
Quando accedi in recovery e ti appare il punto esclamativo premi ancora vol su+power finche non ti si apre un menù...da li mi sembra ci sia l'opzione per fare wipe di tutto quello che vuoi :D -
30-09-11, 14:43Silvereagle
Se hai sbloccato il bootloader la recovery la metti in 2 secondi
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30-09-11, 16:40AndreamerNon è sbloccato. Comunque a questo punto l'avrei sbloccato, ma il telefonino pareva del tutto irraggiungibile: da PC ho provato anche adb devices (con telefonino in fastboot) e non vedeva nulla. Quindi reinstallo i driver per Nexus S (per la precisione ho installato i driver Samsung, in precedenza avevo quello da Appinventor), riavvio il PC, e ancora adb non vede nulla. Allora provo con una diversa versione dei driver (la 450 anziché la 800), nel frattempo però riavvio il cello completamente (per la centesima volta!), ri-provo il collegamento USB col PC (per la decima volta!) per copiare file, e ora magicamente va, ho potuto copiare i file che mi interessavano, e anche adb trova il device. E soprattutto da circa un'ora il cello non si riavvia più da solo, insomma pare essere tornato a funzionare! :DQuote:
Originariamente inviato da Silvereagle
Non so se sia merito dei driver reinstallati su PC, di qualche app ora disinstallata che magari rompeva le balle, di qualche altro smanettamento..., o delle imprecazioni che ho rivolto a Google nel corso della mattinata! ;)
P.s. Ho esultato troppo presto. Dopo un riavvio volontario per prova, ha funzionato ancora un po', ma poi è tornato instabile e ha ripreso a ciclare di reboot! :( -
30-09-11, 16:53AndreamerNiente da fare, mi rimane inchiodato sul punto esclamativo.Quote:
Originariamente inviato da Nux
EDIT: Alla fine ce l'ho fatta! Il trucco però (letto da un post di kawababo) era di premere PRIMA power (tenerlo schiacciato) poi bilanciere .
Ad ogni modo, ora sono arrivato al menu blu con quattro opzioni
reboot system now
apply update from /sdcard
wipe data/factory reset
wipe cache partition
La terza mi propone il factory reset però insieme al "wipe all user data" (anche la SD oppure no?, mi fa tornare il dubbio, ma perché non lo spiegano chiaro!?).
Ad ogni modo, do conferma
Wiping data....
Formatting /data...
Formatting /cache...
Data wipe complete.
Riavvio
Welcome to Nexus S - Touch the android to begin
Android version 2.3.6
Le app sono da reinstallare, ma poco male.
Anche la copia dati da USB pare tornata in funzione. Apro la SD card e vedo che le foto e gli altri file sono ancora al loro posto! :-)
Speriamo che duri. :) -
30-09-11, 18:01Andreamer
Dopo il reset pare tutto a posto. E mi ritrovo anche col nuovo Market
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30-09-11, 19:42samuello
Dopo un aggiornamento è sempre consigliato un hard reset...
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30-09-11, 20:06Nux
:D contento che hai risolto :D
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30-09-11, 20:19AndreamerTra l'altro ha recuperato la fluidità iniziale, col tempo (e centinaia di installazioni!) si era un tantino appesantito! Ora reinstallerò solo le app strettamente necessarie :-)Quote:
Originariamente inviato da samuello
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30-09-11, 20:20AndreamerChi smanetta, la vince! :DQuote:
Originariamente inviato da Nux
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30-09-11, 21:34Silvereagle
Un giorno di questi faccio un bel post ordinato con tutte le prove che ho fatto in merito
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19-11-11, 14:21-A.O.R.-
Ciao a tutti,
Ho appena acquistato un Nexus S usato (era stato acquistato nuovo meno di un mese fa in offerta da Media World), purtroppo però ogni tanto mi si riavvia in modo casuale, diciamo 2\3 volte il giorno...
Ieri ho fatto uno wipe come suggerito, e mi è capitato un riavvio praticamente subito (nessuna app installata)...
Da allora non mi è ricapitato, però non sono troppo ottimista (al momento ho installato solo l'app di getjar, beautiful widgets e launcher pro).
La mia domanda è questa: è un problema puramente di software oppure può avere un difetto hardware??
In altre parole: è un difetto che magari sparirà col prossimo aggiornamento al quale non dovrebbe mancare troppo (quindi diciamo che vale la pena aspettare, dato che il terminale è comunque utilizzabile) oppure mi conviene portarlo subito in assistenza??
Grazie!! -
19-11-11, 14:40AndreamerSe si ripresenta il problema, semmai prova a reinstallare la rom integrale.Quote:
Originariamente inviato da -A.O.R.-
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19-11-11, 16:31-A.O.R.-
Altra domandina: quando accendo il telefono mi appare la scritta Google in basso al centro un lucchetto aperto
Che vuol dire? E' normale oppure vuol dire che è stato sbloccato il bootloader o altro?? -
19-11-11, 17:11D'Amico
significa che hai il bootloader sbloccato ;)
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19-11-11, 17:36-A.O.R.-Ma era così di nascita oppure è stato sbloccato successivamente?Quote:
Originariamente inviato da D'Amico
E' un problema per la garanzia??
Scusate la noobbaggine! -
19-11-11, 18:54AndreamerSuccessivamente. Ma se vuoi puoi chiudere il lucchetto con un comando da PC. Però poi se vuoi sbloccare di nuovo perdi tutti i dati.Quote:
Originariamente inviato da -A.O.R.-
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20-11-11, 13:24-A.O.R.-
Nel pomeriggio provo a riflashare la rom ufficiale, speriamo bene.
Comunque mi potete assicurare che si tratta di un problema esclusivamente di software??? -
20-11-11, 18:54-A.O.R.-
Riflashato la ROM ma ho peggiorato solo le cose.... adesso si riavvia in continuazione...
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20-11-11, 19:55AndreamerNon so. Come *tentativi* proverei a pulire tutte le cache (ci sono apposite app), oppure fai il boot con recovery modificata ClockWorkMod e usa i wipe cache. Altro tentativo, fare l'hard reset includendo anche l'sdcard-USB (ovviamente fai prima il backup di eventuali dati).Quote:
Originariamente inviato da -A.O.R.-
Vedi anche se trovi qualche spunto in questo thread su code.google.com.
P.s. Hai flashato la rom 2.3.6. "full", giusto? non quella di update.
Inoltre, tu installi qualche app? Prova senza installare nulla oltre la rom, solo il sistema "liscio". -
20-11-11, 20:13Silvereagle
Sarò un rimedio della nonna ma provate a staccare fisicamente la batteria per 30 secondi
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21-11-11, 09:12-A.O.R.-
Allora dopo aver flashato la 2.3.6 FULL e aver fatto un wipe (sempre da recovery) mi si riavviava di continuo fino a che non si era bloccato del tutto, allora ho dovuto togliere la batteria.
Adesso sembrerebbe andare, però sono quasi sicuro che si riavvierà sempre quelle 2 - 3 volte il giorno...
Non ho installato nessuna app, solo gli aggiornamenti di market, mappe, earth e youtube.
Altra domandina: provare un downgrade alla 2.3.4 (in attesa della 4.0)?? Sapete se con quella versione in molti soffrivano di random reboot?? -
21-11-11, 21:01Andreamer
Come va ora?
Apropos, hai cancellato anche la sdcard?
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21-11-11, 21:49-A.O.R.-Come sempre: i soliti 2-3 reboot giornalieri..Quote:
Originariamente inviato da Andreamer
La SD era formattata quando ho preso il telefono pochi giorni fa, di fatto non c'è mai stato nulla sopra, proverò a formattare anche quella...
Il quesito è sempre se mandarlo in assistenza o no... -
21-11-11, 21:57AndreamerCome tentativo anche installare una rom custom o una 2.3.4 come dicevi, e tra breve dovrebbe arrivare ICS.Quote:
Originariamente inviato da -A.O.R.-
Ma restituirlo a chi te l'ha venduto? :)
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22-11-11, 17:52-A.O.R.-Ho scritto a chi me l'ha venduto ma chiaramente non ha risposto, adesso non ho il tempo ne la voglio di intentare causa contro di lui....Quote:
Originariamente inviato da Andreamer
Ho formattato la sd ma non è cambiato niente.
Nei prossimi giorni proverò con la 2.3.4 oppure con una cyano -
18-12-11, 21:30-A.O.R.-
Aggiornato ad ICS.... si riavvia ancora!
Stavolta mi sa che mi tocca portarlo in assistenza.... -
24-01-12, 19:28-A.O.R.-Allora l'ho portato in assistenza: mi hanno ripristinato androidi 2.3.4 (!!) e effettuato un test che sembrava aver superato. In effetti lo smartphone andava molto meglio ma mi si è riavviato comunque una volta....Quote:
Originariamente inviato da -A.O.R.-
...Gliel'ho quindi riportato di nuovo: questa volta mi hanno sostituita l'intera scheda madre. Ci sono volute 2 settimane (l'ho portato direttamente all'assistenza), adesso sembra (l'ho ripreso ieri) andare bene (per ora zero riavvii).
Piccola curiosità: la prima volta mi avevano restituito il nexus con il bootloader bloccato (glielo avevo consegnato sbloccato), le seconda invece sbloccato! -
10-02-12, 20:13Andreamer
Bene! :)
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11-02-12, 11:57-A.O.R.-Aggiorno dicendo che dopo qualche settimana di utilizzo il nexus funziona benissimo e sono veramente soddisfatto!Quote:
Originariamente inviato da Andreamer
grazie a tutti dell'aiuto!
