ciao ragazzi ieri mi ha chiamato un callcenter della tre e mi ha offerto il galaxy s3
ho accettato l'offerta ma mi sono dimenticato di chiedere il colore che preferivo e sopratutto mi sono accorto che il gs3 usa micro sim mentre io ho tutte sim standard
il numero che mi ha chiamato è irrichiamabile nel senso che sembra un numero solo in uscita. quando provo a telefonare cade subito la linea senza nemmero fare nessun tipo di squillo.
come posso fare??? chi devo contattare????
come posso fare per la micro sim????
grazie a tutti
offerta tre per galaxy s3
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05-07-12, 23:18maxxxyofferta tre per galaxy s3
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06-07-12, 12:08maxxxy
Nessuno sa aiutarmi?
Inviato dal mio GT-I9100 usando Androidiani App -
06-07-12, 12:15androgiallo
per la micro sim o vai nel sito della 3 e ne richiedi una (almeno per vodafone puoi fare anche una richiesta online e ti arriva a casa in un paio di giorni) oppure vai direttamente in un centro 3, se ne hai qualcuno vicino a dove abiti!
per quanto riguarda il galaxy s3 invece, non saprei chi potresti contattate per quanto riguarda il colore...hai provato a chiamare un operatore al call center della tre e spiegare la cosa?? -
06-07-12, 12:19maxxxy
Ti ringrazio per i consigli ma perché mi parli di wind... Io ho e ho fatto tutto con tre h3g
Inviato dal mio GT-I9100 usando Androidiani App -
06-07-12, 12:21androgiallo
ho corretto scusa, avevo letto male...il consiglio comunque è lo stesso ;)
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07-07-12, 14:36maxxxy
grazie ancora
ho appena sentito il servizio clienti di h3g.. questa volta gli faccio i complimenti perchè il tipo è stato preceiso corretto puntuale e competente...(quando devo criticare lo faccio se devo elogiare lo faccio :) )
comuqnue mi ha detto che assieme al telefono arriverà la microsim .. ottimo....
invece no.. perchè l'offerta è associata al numero di mia moglie, che si beccherà i 30 euro di ricarica ma il gs3 lo prendo io, a lei passo il mio gs2
l'operatore mi ha detto che quando arriverà il telefono con la microsim devo telefonare per farla abilitare..
quindi:
1) se non chiamo secondo voi viene abilitata comunque o cosa succede???
2) se vado poi in un centro tre posso far diventare la mia sim in una microsim e la nuova microsim farla tornare sim normale????
grazieee -
10-07-12, 14:31maxxxyQuote:
Originariamente inviato da maxxxy
un aiutino!!!!!!!!!!!!! grazir -
10-07-12, 19:01Ricki80Quote:
Originariamente inviato da maxxxy
Scusa se te lo chiedo ma quanto spendi al mese visto che io ho provato disperatamente sia via mail che al negozio e non c'è modo di ri-vincolarsi prendendo l's3. Questa cosa la odio e sto seriamente pensando di cambiare visto che 2 anni fa ho dovuto fare lo stesso teatrino per passare da ricaricabile ad abbonamento!
Scusate lo sfogo
Inviato dal mio ST15i usando Androidiani App -
10-07-12, 23:15maxxxy
io praticamente nulla infatti sul mio numero ricarico 5 euro al mese per tenere attivo gente di 3
e la proposta me l'hanno fatta su un'altro numero che usa mia moglie che caricherà si e no 10 euro al mese...adesso con i 30 euro al mese sarà libera di parlare quanto vuole ...poi le attivo 5 euro al mese di internet
come dici tu è assurdo anche io non sapevo come fare poi mi hanno chiamato loro..... :)
annche se in alcuni forum, forse anche in questo, non ricordo , mi era stata consigliata una specie di triangolazione...mi sembra si chiami cosi...
praticamente passi a un'altro operatore e poi torni in h3g -
11-07-12, 08:26Ricki80Grazie 1000!Quote:
Originariamente inviato da maxxxy
Si la "triangolazione" la conosco ed è proprio quello che volevo evitare!
Ti ringrazio per avermi dato nuovamente modo di comprendere quanto alla tre siano dei perfetti incapaci a curare il cliente, non chiedo di avere condizioni migliori, ma semplicemente le stesse che si applicano ai nuovi clienti!
La tre praticamente è come la mutua, finchè stai bene e non ti serve nessuno è tutto ok, ma se devi chiedere qualcosa......:-$:O:-X
