Scegli 30 e strana opzione 'Super internet' attiva!

[ferrux61]

Ciao
insieme ad un mio amico qualche mese fa abbiamo sottoscritto 'scegli 30', l'abbiamo fatto però in due negozi differenti.

Nel mio caso lo scalare dei 100mb giornalieri di traffico internet
li vedo sotto la voce 'Soglie Tre dati plus'.

Nel caso del mio amico la voce 'Soglie Tre dati plus' è sempre a zero,
lo scalare dei 100mb giornalieri di traffico internet li vede sotto un'altra voce 'Super inrternet', ogni tanto ( credo una volta al mese ) riceve anche un sms che conferma il rinnovo della super internet.

La domanda è... ma non è che gli è stata attivata questa opzione e paga 5 euro al mese ? Se la disattiva che succede ?

Grazie :-)

[Korgar]

Ciao, di' al tuo amico di disattivarlo, altrimenti mangia 5€ ogni mese e non comporta il rinnovo automatico.
Che lo abbiano attivato a sua insaputa e' una pratica scorretta...

[ferrux61]

ciao
si può farlo anche dal profilo web ?

Grazie :-)

[Korgar]

Si, nell'area clienti potresti modificare il piano tariffario e cliccare la X. Al prossimo periodo non verra' piu' rinnovato

[MegaNando]

Vai nell'area clienti, poi nelle opzioni, quindi scorri la pagina e vedrai Super internet che sarà risultata attiva, clicca modifica e Disabilita rinnovo magari fagli mandare anche un messaggio alla sezione Contattaci per avere più informazioni...
Ciaoz

PS comunque il primo mese è gratuito, ma c'è da capire come mai gliel'hanno attivata, soprattutto considerando che col vostro profilo avete già 100 MB al giorno... può anche essere che, avendo attivato le sim in due negozi diversi, il tuo amico sia stato poco attento e dicendo "voglio 100 MB al giorno per navigare" gli abbiano attivato Super internet che effettivamente ti da 100 Mb giornalieri

[ferrux61]

Grazie 1000 fatto ciao

Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

[monti85]

avete fatto una cosa sbagliatissima!! nelle tariffe scegli 0 20 30 internet è incluso! a volte lo attivano sotto la super internet! la cosa da fare era aspettare la prima ricarica e vedere se scalava i 5 euro e se lo faceva chiamare il 133 e spiegare la situazione! se avete disattivato il servizio ora al 90% lo potrai riattivare a pagamento e non più gratuito come spetta alla scegli 30

[expinox]

Quoto, anche un mio collega con scegli 20 ha avuto internet compreso e lo vede come Superinternet, ormai da alcuni mesi e senza che gli mangino 5 euro extra.

Inviato dal mio GT-N7000 con Tapatalk 2