Voce "spese di spedizione" in fattura 3.

Sono abbonato con top 400 finanziamento con un S3, volevo sapere, nelle fatture che mi fa la 3, che scarico in pdf dall'area clienti, quando il sito decide di funzionare, mi viene riportata la voce "spese di spedizione" al costo di € 1,03 ivato.

Ora, a me non arrivano fatture o altre comunicazioni via posta da parte di 3, a cosa si riferiscono dunque??...è la solita truffa??..come faccio per farmi rimborsare e levare sta spesa fasulla in seguito??....volevo fare una segnalazione tramite il sito, tramite l'assistenza clienti via mail, ma come al solito il sito non funziona..qualcuno di voi ha mai risolto??..grazie...

Quote:

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Originariamente inviato da NotoriousS

Sono abbonato con top 400 finanziamento con un S3, volevo sapere, nelle fatture che mi fa la 3, che scarico in pdf dall'area clienti, quando il sito decide di funzionare, mi viene riportata la voce "spese di spedizione" al costo di € 1,03 ivato.

Ora, a me non arrivano fatture o altre comunicazioni via posta da parte di 3, a cosa si riferiscono dunque??...è la solita truffa??..come faccio per farmi rimborsare e levare sta spesa fasulla in seguito??....volevo fare una segnalazione tramite il sito, tramite l'assistenza clienti via mail, ma come al solito il sito non funziona..qualcuno di voi ha mai risolto??..grazie...

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Strano le spese di spedizione non dovrebbero esserci richiedendo la fattura online.
Chiama il servizio clienti e chiedi delucidazioni.
Tienici informati sulla cosa in caso qualcuno avesse il tuo stesso problema. (Io ho le spese di spedizione in fattura ma la ricevo cartacea a casa)